据红星新闻报路，当事人李女士于2021年7月受中国农业银行咸阳帝都花圃幼区支行工作人员劝告，将1000万元资金采办高风险基金，截至2024年11月累计吃亏超579万元。
李女士就此告状涉事农行网点，双方各执一词，但经本地法院审理，一审判决驳回其全数诉讼要求，目前李女士已正式提起上诉。
只管二审尚未有了局，但此事已经对农行的基金销售业务是否合规形成了拷问。持久以来，基层支行员工承担着基金销售等业务指标，再加之实现指标后有丰富的激励，不当销售等问题频发。
红星新闻的报路显示，当事人李女士称其企业持久与农行咸阳帝都花圃幼区支行有业务合作，双方存在持久业务往来。2021年7月，该支行掌管人郑某联下奉女士，以助忙实现银行存款工作为由，劝告其将1000万元资金存入该支行，并称资金锁定一年不取回即可保本，全程未提及基金产品及有关投资风险。
李女士暗示，后续郑某前往其办公地址，直接操作其手机，在未沉新做风险测评、未奉告产品风险的情况下，将1000万元全额买入东方品质消费一年持有期混合A（012506），该产品为中高风险混合型基金，不具备保本属性，且设有一年持有锁定期。
截至2024年11月，该基金持仓市值仅剩420万余元，较本金累计吃亏579万元，吃亏比例靠近58%。李女士还称，基金锁定期到期后，工作人员曾劝阻其赎回，导致吃亏进一步扩大。公开产品信息显示，东方品质消费一年持有期混合A属于权利类占比力高的混合型基金，收益随本钱市场及消费板块走势颠簸，无保本保收益条款，属于中高风险投资产品。
李女士以为，涉事农行工作人员存在误导销售、代客操作、未推广风险奉告使命、违规承诺保本等行为，要求银行承担相应吃亏赔偿责任，并将涉事支行诉至咸阳市秦都区人民法院。
涉事农行方面当庭否定全数指控，抗辩理由重要有三点：一是工作人员未作出保本承诺，不存在误导销售行为；二是否定代客操作，称李女士账户资金买卖需自己登录、输入密码并签署风险提醒文件，全程为自主操作；三是李女士2015年已开立证券账户，2020-2021年屡次采办基金，具备丰硕投资经验，风险测评了局为激进型，与涉案基金风险等级匹配。银行同时提交买卖流水、风险提醒签署纪录等证据，证明销售流程合规。
咸阳市秦都区人民法院审理后作出一审判决，驳回李女士全数诉讼要求。法院认定：李女士为齐全民事行为能力人，具备基金投资经验，风险适配涉案产品；现有证据无法证明银行工作人员存在代客操作、误导销售、保本承诺等行为；涉案基金尚未赎回，吃亏为浮动吃亏，投资决策由自己作出，应遵循买者得意准则。
一审败诉后，李女士明确暗示不服判决，已向咸阳市中级人民法院提起上诉，目前已收到法院传票，案件进入二审审理阶段。
财经多议院把稳到，公募基金代销是贸易银行中央业务沉要组成部门，无数银行对基层网点设有基金销售硬性工作，销售业绩与员工薪酬、绩效、提升直接挂钩，同时配套相应销售提成。部门基层网点为实现业绩指标，存在吞吐产品风险、混合存款与基金概想的操作空间。
现实上，监管机构均明确要求，基金销售机构需严格推广投资者适当性使命，严禁误导销售、代客操作、违规承诺保本等行为，需全面披露产品风险。但现实操作中，口头销售行作难以全程留痕，易引发后续纠纷。
农行对此也有有关的划定。中国农业银杏锥2024年可持续发展汇报》显示，该行已将消费者权利�；つ扇牍局卫碇魈�，搭建全行覆盖的消保治理系统。针对基金代销等理财业务，汇报明确造订全流程风险管节造度，沉点落实投资者适当性治理，要求严格执行风险测评、产品适配、信息披露、销售可回溯等流程，明确防备误导销售、代客操作、违规承诺等风险，将消保要求嵌入产品营销、销售、售后全链条。
从公开造度内容来看，农行总行层面已针对基金销售合规性作出明确规范，但这次咸阳涉案网点纠纷，也反映出总行造杜纂基层执行环节，可能存在肯定落差。
从此案来看，销售过程未能全程留痕，农行方面认可采办基金时在客户办公室，但否定替客户操作手机。这种各执一词的说法，给农行和客户同时敲响了警钟。若何进一步规范基金销售行为，农行显然还有提升的空间。
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