2月21日晚，智谱颁布面向开发者的致歉信，认可在GLM Coding Plan上线中存在三大问题：规定通明度不及、GLM-5灰度节拍过慢、老用户升级机造粗糙，并同步颁布处置和赔偿规划。
GLM Coding Plan是智谱专门为AI编程场景推出的付费订阅套餐服务，开发者订阅后，能够使用智谱提供的大模型来辅助写代码。套餐等级通常分为Lite、Pro、Max三个等级，对应分歧的使用额度和模型权限。
智谱之所以至歉，正是由于其新模型GLM-5的强劲阐发，以至需要暴增超出其承载能力。测试显示，GLM-5在代码能力、智能体阐发等关键领域的开源模型评分中获得SOTA阐发，在真实编程场景的使用体感逼近Claude Opus 4.5，善于复杂系统工程与长程Agent工作。
需要火热也导致GLM Coding Plan的用户履历受到影响。在致歉信中，智谱诠释，其近期遭逢灰产号池和黄牛党冲击，恶意占用了公司大量资源。同时，GLM-5颁布后，流量超出预期，公司扩容节拍没有跟上，不得已将GLM-5依照Max、Pro、Lite的挨次逐步盛开。
目前，Max用户已经全面盛开，Pro用户虽已盛开，但顶峰期可能会因集群负载较高遇到限流，Lite用户将会在节后非顶峰期逐步灰度盛开。
为优化用户履历、智谱给出了对应的赔偿规划。针对受到影响的Lite和Pro用户，智谱支持自主申请退款。蕴含Max用户在内的已经用上GLM-5的用户，及持续选择智谱的用户，智谱统一为其延期15天使用期。
在算力保险层面，智谱于春节期间颁布了全网寻找“算力合资人”的打算。近期，由于全球领域内对GLM-5的需要激增，并发接见量突破了寂仔规划的上限，导致服务出现列队、响应延长及卡顿景象，影响到部门用户的履历。
智谱称，只管公司已经屡次对国产芯片集群进行扩容，并限量发售了GLM Coding Plan套餐，但依然无法彻底解决当前供不应求的局面。为了给用户提供更极致的智能履历，智谱启动“算力合资人」厍屑打算。
一是芯片厂商，智谱愿盛开主题技术接口，结合发展针对GLM-5的底层优化；二是算力同伴与推理服务商，共建更高并发、更低延长的推理网络；三是其他大局的算力合作。
此前GLM-5已实现与华为昇腾、摩尔线程、寒武纪、昆仑芯、沐曦、燧原、海光等7家主流国产芯片平台的深度推理适配与算子级优化，可能在国产算力集群上实现高吞吐、低延长的不变运行。
春节期间，亦有国产芯片企业在推动对智谱新模型的适配。AI芯片企业太初（无锡）电子科技有限公司向记者介绍，2月18日晚，公司已实现多款国产主流开源大模型的深度适配工作，蕴含智谱GLM-5.0、阿里千问Qwen3.5-397B-A17B。
二级市场层面，智谱于港股马年首个买卖日2月20日暴涨43%，最新股价站上725港元，上市43天累计涨524%。其市值达3232亿港元，接连超过携程、快手和京东。
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