4月6日
，北京的薛先生通知记者
，他一家从天津游览回京
，叫了一辆滴滴专车
，下车时他拿了车上一瓶水
，瓶上有滴滴的品牌标签
。 薛先生一家从天津西站坐高铁到北京南站
，出站时薛先生为孩子打开瓶盖
，孩子喝了一口马上吐掉了
，薛先生拿过水瓶闻到了强烈的化学味路
，“味路很香
，很刺鼻
，像洗涤灵”
。 薛先生连忙带孩子到边上的方便店漱了口
，并在北京和天津两地报了警
。薛先生随后与司机和滴滴平台获得了联系
，司机说不是他自己买的是滴滴平台统一配送的
，滴滴回复薛先生将发展核查
。 4月6日晚
，滴滴在社交平台颁布此事的核查情况：订单车内桔视录像设备显示
，4月6日10点59分一男一女以及一名儿童共三位乘客上车
，11点3分订单正常投递主张地后
，坐后排的女乘客下车时从车辆中控水杯架上拿走一瓶水
。 经核查
，司机过往没有饮用水有关乘客反馈
。依照专车划定
，车内的饮用水必要司机在指定供给点领取
。凭据领取的纪录显示
，司机最近一批饮用水领取功夫为2026年2月8日
。联系司机反馈
，目前同批次的饮用水还渣滓6-7瓶
，司机随机饮用了一瓶
，并上传了该瓶饮用水照片
，暂未发显殳浮物或其他异常
。目前我们已奉告司机暂停使用这一批渣滓的饮用水
，并已封存
。同时
，我们已将有关情况反馈给饮用水的供给商进行核查
。 我们也极度关切您孩子的身段情况
，如有需要
，我们也愿意提供力所能及的援手
。您提及的异常饮用水
，建议能够送至专业机构检测
，我们将提供所有必要协助
。目前我们在积极共同警方调查
，提供相应的车内灌音录像以及饮用水有关纪录
。如核查的确是饮用水有问题
，我们将和饮用水供给商积极承担相应的责任
，妥善处置好后续事宜
。 薛先生通知记者
，下午他带孩子去医院查抄
，由于没有咽下去临时没事
。目前
，这瓶“不明液体”还在他手上
，他将交给公安机关并送检
。