2025年10月，陕西69岁的老人孙某义在西安雁塔双宝口腔医院（以下简称“双宝医院”）接受了拔牙及种牙手术，4天后在家中不幸离世 。司法鉴定明确，拔牙及种植牙等医疗行为，是孙某义殒命的诱因 。
近日，眷属范女士对纵目新闻记者称，眷属术前曾向医护人员强调，老人患有糖尿病、高血压等基础疾病，不安手术存在风险 。但院方经查抄后，仍判定孙某义能够手术 。正本以为只需拔掉老人两颗牙，术后发现竟被拔了六颗牙 。令眷属更为恼怒的是，在孙某义离世后，双宝医院又向其70岁的老婆推送拔牙及种牙促销活动，试图以赠送米面油、砸金蛋赢奖品等为噱头，吸引老年患者就诊 。
目前，雁塔区卫健局已对此事立案调查 。此表，范女士以为双宝医院在告白宣传、促销活动等方面存在不当引流和不当营销行为，本地市场监管部门已染指调查 。
双宝医院系民营医院 。孙某义已退休多年，是范女士的继父 。范女士自幼随生母和继父在西安生涯，对继父的养育之恩铭刻于心 。为了查究继父的殒命真相，范女士已经奔走了四个多月 。截至目前，监管部门仍未就该事务划定双宝医院、孙某义及眷属三方的责任 。
2024年，孙某义因牙疼到双宝医院就医，后因回访事宜，双方成立了联系 。后来，孙某义上颚两颗门牙松动，只能吃流食，严沉影响生涯 。其间，双宝医院自动派车接孙某义去该医院就诊，还免费送米面油，发展砸金蛋赢奖品活动 。范女士称，有一天继父忽然提出，要在双宝医院种牙，态度坚定 。家人拗不外继父，只能承诺他先去征询，再做决定 。
2025年10月14日，范女士和母亲随继父到双宝医院征询拔牙及种牙事宜 。范女士自动奉告面诊医生，继父有糖尿病、高血压等基础病，患过脑梗 。范女士称，经多项查抄，医生反馈，继父当前的身段情况及牙槽骨前提均适合进行拔牙及种牙手术 。她反复向医生强调，继父春秋大，有多种基础病、患过脑梗，拔牙又种牙恐有风险，医生仍以为能够进行手术 。
范女士暗示，医护人员宣称，该医院拔牙及种牙的主治医生是业内大咖，毕业于驰名医学院校，“医院内的宣传片、海报信息显示，主治医生确是名医 。医院内期待拔牙或种牙的老人好多 。”因而，她对双宝医院多了一份信赖 。次日，她母亲陪同继父在双宝医院做了拔牙及种牙手术，用度为2.1万元 。手术知情赞成书由孙某义自己签署，手术医生为曾某某 。
范女士提到，做完手术当天，继父脸色煞白，“我其时想，拔了两颗牙，再种牙，遭这么大的罪 。”回家后，孙某义并没有强烈的疼痛感，只是浑身乏力，想睡觉 。手术后第4天，孙某义在家中不幸离世 。范女士得知继父离世后当即报警，警方经调查后排除刑事案件可能 。
范女士暗示，继父在拔牙及种牙4天后忽然离世，这可能与双宝医院所做的手术有关 。她到双宝医院讨要说法，院方却称，孙某义离世是因其有基础病，拔牙和种牙手术没有问题，只能进行人路主义赔偿 。范女士对此不予认可，决定为继父做尸检 。
西安交通大学法医学司法鉴定中心出具的司法鉴定定见书显示，在对孙某义的尸体进行系统法医学解剖检验过程中提取血液、胃内容物、肝组织和肾组织进行毒物分析，了局未检出常见毒物 。
经分析，本例死者生前患冠心病和高血压病，接受拔牙、种植牙所引起的医治行为诱发了原有疾病，尤其是产生了高血压性桥脑出血继发弥漫性蛛网膜下腔出血，可引起急性中枢性呼吸循环衰竭而致人殒命 。
鉴定定见指出，孙某义因患冠心病、高血压病归并桥脑出血继发弥漫性蛛网膜下腔出血致急性呼吸、循环职能衰竭而殒命；拔牙及种植牙等医疗行为是殒命的诱因 。
范女士暗示，在这次手术前，眷属只知路继父有高血压、糖尿病等基础病，拿到尸检汇报才知路他还有冠心病 。凭据尸检汇报、病历，她征询了律师和公立三甲医院的牙科医生 。
经律师提醒，范女士从病历上发现，孙某义在这次手术中竟被拔掉了六颗牙 。她称，“我们一向以为拔了两颗牙 。继父很惜命，最看沉医嘱 。他若是知路要拔六颗牙，会给我打电话征求定见 。”她暗示，若自己知路要拔六颗牙，绝不会让双宝医院为继父执行手术 。
范女士征询西安某三甲医院牙科医生后得知，为患有高血压等基础病的老年人进行拔牙及种牙手术，必须格表慎沉 。医生奉告她，牙齿松动应先判断原因，而不是急于拔牙、即刻种牙 。常见原因蕴含牙周炎、血糖偏高 。这类手术对患者身段情况要求很高，即便身段情况较好的年轻人，医生也不敢等闲选取“即拔即种”的手术方式；通常是拔完牙后三个月再种牙，老年人则建议在拔牙半年后再进行种牙 。不外，拔完牙后当即种牙，医院能急剧赚到患者的钱 。医生还暗示，患有糖尿病的老人，需将血糖节造在安全领域，同季节造好血压，能力思考进行拔牙及种牙手术 。
范女士称，双宝医院这次为继父执行的正是“即拔即种”手术，“拔牙、钻孔、种植、缝合，这个过程创伤极度大，很可能直接诱发了继父的高血压产生和脑出血 。”范女士以为，双宝医院就“拔两颗牙变拔六颗牙”未尽到齐全的奉告使命，对继父拔牙及种牙手术风险评估存在显著失误，存在医疗不对 。为此，她将此事反映给了雁塔区卫健局和雁塔区医调委 。
范女士通知记者，雁塔区卫健局工作人员领导封存了病历，并赐与眷属心灵慰藉和生理沟通；雁塔区医调委已染指排解，但眷属和双宝医院未达成一致定见 。她但愿监管部门能对该事务全面调查、明确定性，依法划定各方的责任 。
范女士与母亲屡次沟通得知，双宝医院吸引老年人去就医有相应套路 。范女士屡次走访该医院发现，双宝医院以免费车接车送、送米面油、砸金蛋赢奖品等“蝇头幼利”的噱头吸引老年人前往就医 。去年，继父去双宝医院就诊，医护人员奉告他，只有把牙看好了，就能够多活几年，多领几年退休金 。该院医护人员抓住了老年人的生理，放大拔牙及种牙的益处，忽略了其短处 。
范女士提到，老年人都但愿有一口好牙，以此提高生涯质量 。双宝医院吸引老年人就医的做法提高了他们的等待值，“难怪继父执意要在这家医院种牙，感触他被洗脑了一样 。”
孙某义离世后，双宝医院仍在向眷属推送促销活动信息，激怒了范女士及其母亲 。2025年12月23日，双宝医院向范女士母亲推送了年终团购、直销半价种牙等促销信息，宣称有三甲名医公益会诊；到医院可免费领米油、洗衣液，砸金蛋赢家电，提供精彩午宴测试术后咬合力；可铺排好院车接送去抽奖 。范女士的母亲收到该信息后怒斥：双宝医院太嚣张了 。
3月13日上午，记者在双宝口腔医院看到，医院内“新春特惠季 省钱看好牙”“抽红包 中大奖 赢口福”的促销告白极度能干 。不外，其时并未见到有老人参加抽奖活动 。
前来该医院就诊的险些都是老年人 。记者把稳到，部门老人由戴着工牌的人员一对一陪护 。院方称，这些陪护人员是该医院市场部的工作人员 。
随机采访时，一位70岁的老人称，她的一颗牙有个洞，本想补牙，来此就医时，医生却指出她另表三颗牙也有问题，最终补一颗牙造成了补四颗牙，“其时，听医护人员说完，我内心胆怯，就相信了他们 。他们见我相信了，就催着我付钱 。最终她交了数千元 。各人尽量别听他们说的，自己要有判断力，我感触自己就是被他们忽悠了 。”
另一位老人暗示，他多颗牙齿磨损严沉，在网上看到该医院的告白，才决定来此看牙 。前期免费查抄，后期是否必要做手术，会凭据医生的评估再做决定，“这么大医院，没啥可不安的 。”
该医院一名主治医生称，来看牙的患者需先拍片子，通过片子就能清澈看到口腔内牙齿、牙槽骨的整体情况，在手术前就能明确必要拔掉几颗牙，并造订手术规划 。大无数老年人都患有一些基础病，做拔牙及种牙手术前，需将身段各项指标节造在安全领域内，其中血压和血糖指标尤为沉要 。血压高容易导致血管分裂出血，血糖高则不利于伤口愈合 。
另一名工作人员暗示，该医院为老年人做拔牙及种牙手术，安全有保险；若是有老人因该手术离世，医院很可能会被监管部门责令破产整顿 。
3月13日，双宝医院一名陈姓院长就此事作出了回应 。该院长暗示，院方认可上述司法鉴定定见 。他以为，拔牙及种植牙等医疗行为是孙某义殒命的诱因，但重要原因与患者的基础病有关 。
该院长称，关于手术安全风险评估，孙某义在术前做了全面查抄，身段情况切合手术要求，且原有基础病无显著症状 。因而院方以为，主治医生的评估没有问题，该事务属于医疗纠纷 。关于医疗责任划分，上述司法鉴定定见指出的只是死因鉴定，责任划分还需做医疗侵害司法鉴定 。关于拔牙数量，就诊病历显示孙某义的确被拔掉了六颗牙，其中拔掉的蕴含牙根；2025年10月15日出具的口腔手术通知单和手术（种植）纪录明确标注了种植的牙位，但术前到底有没有明确奉告患者拔牙数量，“孙某义已归天，不好说了 。”
该医院另一名掌管人暗示，院方对孙某义的离世深表惋惜，不会逃避应有的责任，会持续共同监管部门调查，与眷属维持沟通 。
雁塔区医调委一名刘姓掌管人通知记者，事发后凭据医患双方的诉求，区医调委很快受理了此案 。目前，组织医患双方进行了屡次协商，均未能达成一致的排解定见 。医调委将持续组织医患双方进行排解 。若是医患双方仍无法达成一致定见，他们可申请去做医疗侵害司法鉴定，向法院提告状讼解决此事 。
一位业内人士指出，医疗侵害司法鉴定，是医疗纠纷责任划分中最常用的主题鉴定，由具备资质的司法鉴定机构组织临床医学、法医学等专业专家，对医疗纠纷中的诊疗行为进行专业评估 。通过鉴定，明确医疗机构及医务人员在诊疗中是否存在不对，好比是否尽到奉告使命、手术风险评估是否正确、诊疗行为是否规范等；对患者造成的侵害后果与医疗机构的诊疗行为是否有因果关系；医疗不对在侵害后果中所占的责任比例，分为重要、次要、一致、轻微责任或无责 。
3月13日，记者从雁塔区卫健局获悉，该局已对该事务立案调查 。一名官方人士称，孙某义离世后，该局屡次联系医患双方发展调查、排解工作，但近期眷属以家中有事很忙、暂未从哀痛中走出等理由倾轧协商 。后续，医患双方可持续协商，这与卫健局立案调查不矛盾，一旦发现医疗机构及医务人员存在问题，会依法依规处置，并对表公示 。
采访中，范女士对双宝医院发展各类促销活动吸引老年人去就医存在质疑，“医院宣传抽奖告白是否合规，促销活动是否存在诱导消费？”3月12日，她就此将双宝医院举报至市场监管部门 。院方诠释，促销活动是解决该医院经营难题的行动之一 。
雁塔区长延堡市场监管所掌管人暗示，凭据范女士的举报线索，3月13日该所已派人到双宝医院进行了调查，定性和出具调查结论必要肯定的功夫 。
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