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大陆机电对峙“做工程 干事业 交伴侣 沉长远”的经营理想，秉承“先做人，后做事；做好人，做功德”的企业宗旨，逐步形成了致力进建、联结拼搏、吃苦耐劳的工作氛围；构建了充分阐扬员工的潜能、让平庸的人创造出非凡业绩的事业平台；养成了专一苦干、持之以恒的工作风格
。深入与客户联系、满足客户需要、超过客户进展已经成为每个大陆工程人员的共同指标
。

服务流程   

合同签定→规划设计→设计联系会→系统组态→系统调试→工厂培训→设备验收→包装发运→装置领导→系统上电→系吐洮调→合格运行→系统验收  

大陆机电专业工程师团队为用户提供全方位系统设计、软件组态、机柜组装、检验、施工、调试、试车、交付、培训、售后一体化服务，尝试严谨的工程项目治理造度，从项主张打算造订、总体设计、软件组态、采购检验、质量查抄、资料交代、人员培训、设备发运、现场服务等环节都严格依照大陆机电ISO9001文件《自控系统工程执行规程》执行，成立起全面而有效的质量保险系统
。同时，大陆机电还不休总结优良的工程案例，结合国内表先进的技术为客户提供更优质的服务
。

“以客户需要为中心，以服务为先导”是大陆机电始终对峙的经营准则
。凭借十数年来的行业堆集及工程经验，为分歧用户特定的利用构建一个专业化解决规划，并提供专业化服务
。

服务项目  基于24幼时服务热线（400-8531-178）的一站式服务

技术服务项目   技术征询、技术互换、设计支持到用户培训、现场装置及领导、系统调试投运、系统升级更新、备品备件更新、平生保建等专业服务
。

应急服务项目  专家电话支持及远程诊断迅快锁定故障真相，通过专家领导或垂危现场服务第一功夫解决问题，确保系统急剧复原运行
。 

预防服务项目   凭据客户检建打算，由专业守护人员进行综合点检工作，使其处于优越运行状态；对系统职能进行查抄确认，保障系统的安全运行；对产品软、硬件提供全面测试和有关的升级服务，提高系统运行不变性
。 

增值服务项目   为用户量身定造的服务，如陪同出产、应急刷新升级、守护合同、定造技术培训、24幼时急剧服务、系统升级刷新等，全面满足客户的需要
。 

服务承诺        

大陆机电执行限时服务造度，“济南市内4幼时，山东省内12幼时，省表24幼时”服务到现场，实时响利用户服务要求
。

用户培训

大陆机电和新华集团新华节造工程公司缜密合作，打造了1:1仿真实训基地，以各类DCS系统为基础，专门进行数字化电厂仿真钻研与教育培训，荟萃了拥有丰硕现场运行经验的专家和拥有丰硕讲授实际经验的教授、讲师、工程师，选取理论与现实组合的培训步骤为用户造就技术骨干力量
。大陆机电仿真培训中心以其优厚的仿真能力、柔美舒服的环境、充分结合现场的多类变乱仿照，真切的开停车规划，成为工业企业的校园
。