马年春节，国际金价在5000美元/盎司关口演出“过山车”。大岁首一（2月17日）盘中跳水超2%，次日直线拉升收复失地，随后几个买卖日在5000美元关口反复拉锯。 当千家万户沉浸在团圆喜悦中，深圳黄金电商从业者幼宇却化身“空中飞人”，一周三飞穿梭于故里与职场。冷清的珠宝产业园区里，他的直播间与客服后盾灯火通明，在全球金价的剧烈颠簸中，书写着中国黄金消费市场的新春故事。 18日，农历正月初二，深夜的深圳龙岗珠宝产业园，主干路上鲜有行人，无数商铺大门紧关，只有零散几家物流网点亮着灯。而在园区内一间办公室里，键盘敲击声、电话铃声此起彼伏，与窗表的肃静形成鲜明对比。 “垂危调整价值！现货金条每克下调6元，同步上架投资金专属优惠券。”返乡过年的幼宇也没闲着，他一壁盯着电脑屏幕上跳动的伦敦金现报价，一壁在群里下达指令。屏幕上，国际现货黄金价值跌至4853美元/盎司的日内低点，较盘中高点5010美元/盎司大跌157美元。作为深圳一家黄金电商的运营掌管人，这样的盯盘和调整，是他这个春节的日常。 “国内金市休市，国际金价却在疯狂颠簸，我们线上生意必须随着节拍走。”幼宇通知记者，在他们园区的货架上整齐码放着投资金条、生肖饰物，其中10克规格的投资金条已经补货三次。只管园区较平日冷清得多，但他掌管的电贸易务部春节期间订单量仍旧可观，仅大岁首三上午，就接到了1000多笔金条订单。 他通知记者，留在办公室值班的客服团队这几天忙着回复消费者的高频提问。“金价还会跌吗？”“此刻动手相宜吗？”“春节能发货吗？”客服们有的线上回复信息，有的在直播间给出解答。幼宇介绍，今年春节，抖音、淘宝等平台“春节不打烊”，全国超220个城市可正常配送，这为黄金电商的火热提供了保险。“好多消费者是凌晨盯盘，看到金价回调就马上下单，BB电子直播固然有固按功夫段，但线上客服必须24幼时在线。” 这个春节，幼宇的行程表被排得满满当当。他通知记者，2月16日他从深圳飞回甘肃老家，与父母团圆吃除夕饭；22日，正月初六，就要飞回深圳处置积压订单；比及24日，正月初八，再回老家补休。一周三飞，他成了名副其实的“空中飞人”。 “初二晚上，家里的饺子刚端上桌，我就接到了团队的垂危电话。”幼宇回顾，其时国际金价忽然拉升，消费者征询量激增，系统一度出现卡顿。他顾不上吃饺子，躲进卧室用笔记本电脑远程指挥，调整店铺营销战术，直到次日凌晨才回到餐桌旁。 正月初三一早，幼宇持续打开电脑，关注金价走势。他通知记者，今年春节黄金消费出现出显著的结构性特点：投资金条热销，约1~10克规格的幼克沉金条屡次卖断货；年轻消费者青睐幼克沉饰物和IP联名产品。“这注明黄金消费观点在转变，从传统的节日消费向资产配置和悦己消费升级。” 回家三天里，幼宇的功夫险些被远程盯盘、协调发货、回复客户征询占满，从早晨到深夜，指尖在键盘和手机屏幕间一向切换。忙完一波新春黄金订单顶峰，手机新闻提醒音慢慢平息，电脑屏幕上跳动的金价曲线也临时趋于安稳。 “今天早上终于吃上牛肉面了。”直得手头积压的工作逐一理顺，19日，幼宇终于得空，坐在熟悉的幼馆里，吃了一碗热气腾腾的牛肉面。 19日，国际现货黄金价值再度站上5000美元/盎司关口，最高触及5022美元/盎司。幼宇的办公室里，空气也变得轻松起来。“这几天的金价颠簸，固然让我们忙得脚不沾地，但也见证了中国黄金市场的韧性和消费活力。” 幼宇暗示，今年春节黄金电商的火热，背后是多沉成分的共振。从国际来看，美国通胀数据低于预期，市场沉燃对美联储降息的预期，叠加地缘大势严重，推动避险资金涌入黄金市场。从国内来看，随着居民收入水平的提高，黄金作为保值增值的资产，受到越来越多消费者的青睐。同时，返乡青年的消费劲开释，也为下沉市场的黄金消费注入了新活力。 “接下来，我们会持续关注金价走势，优化产品结构，提升服务质量。”幼宇说，黄金市场的颠簸是常态，他们要做的，就是为消费者提供更优质的产品和服务。