2025年10月,陕西69岁的老人孙某义在西安雁塔双宝口腔医院(以下简称“双宝医院”)接受了拔牙及种牙手术,4天后在家中不幸离世。司法鉴定明确,拔牙及种植牙等医疗行为,是孙某义殒命的诱因。
近日,眷属范女士对纵目新闻记者称,眷属术前曾向医护人员强调,老人患有糖尿病、高血压等基础疾病,不安手术存在风险。但院方经查抄后,仍判定孙某义能够手术。正本以为只需拔掉老人两颗牙,术后发现竟被拔了六颗牙。令眷属更为恼怒的是,在孙某义离世后,双宝医院又向其70岁的老婆推送拔牙及种牙促销活动,试图以赠送米面油、砸金蛋赢奖品等为噱头,吸引老年患者就诊。
目前,雁塔区卫健局已对此事立案调查。此表,范女士以为双宝医院在告白宣传、促销活动等方面存在不当引流和不当营销行为,本地市场监管部门已染指调查。
双宝医院系民营医院。孙某义已退休多年,是范女士的继父。范女士自幼随生母和继父在西安生涯,对继父的养育之恩铭刻于心。为了查究继父的殒命真相,范女士已经奔走了四个多月。截至目前,监管部门仍未就该事务划定双宝医院、孙某义及眷属三方的责任。
2024年,孙某义因牙疼到双宝医院就医,后因回访事宜,双方成立了联系。后来,孙某义上颚两颗门牙松动,只能吃流食,严沉影响生涯。其间,双宝医院自动派车接孙某义去该医院就诊,还免费送米面油,发展砸金蛋赢奖品活动。范女士称,有一天继父忽然提出,要在双宝医院种牙,态度坚定。家人拗不外继父,只能承诺他先去征询,再做决定。
2025年10月14日,范女士和母亲随继父到双宝医院征询拔牙及种牙事宜。范女士自动奉告面诊医生,继父有糖尿病、高血压等基础病,患过脑梗。范女士称,经多项查抄,医生反馈,继父当前的身段情况及牙槽骨前提均适合进行拔牙及种牙手术。她反复向医生强调,继父春秋大,有多种基础病、患过脑梗,拔牙又种牙恐有风险,医生仍以为能够进行手术。
范女士暗示,医护人员宣称,该医院拔牙及种牙的主治医生是业内大咖,毕业于驰名医学院校,“医院内的宣传片、海报信息显示,主治医生确是名医。医院内期待拔牙或种牙的老人好多。”因而,她对双宝医院多了一份信赖。次日,她母亲陪同继父在双宝医院做了拔牙及种牙手术,用度为2.1万元。手术知情赞成书由孙某义自己签署,手术医生为曾某某。
范女士提到,做完手术当天,继父脸色煞白,“我其时想,拔了两颗牙,再种牙,遭这么大的罪。”回家后,孙某义并没有强烈的疼痛感,只是浑身乏力,想睡觉。手术后第4天,孙某义在家中不幸离世。范女士得知继父离世后当即报警,警方经调查后排除刑事案件可能。
范女士暗示,继父在拔牙及种牙4天后忽然离世,这可能与双宝医院所做的手术有关。她到双宝医院讨要说法,院方却称,孙某义离世是因其有基础病,拔牙和种牙手术没有问题,只能进行人路主义赔偿。范女士对此不予认可,决定为继父做尸检。
西安交通大学法医学司法鉴定中心出具的司法鉴定定见书显示,在对孙某义的尸体进行系统法医学解剖检验过程中提取血液、胃内容物、肝组织和肾组织进行毒物分析,了局未检出常见毒物。
经分析,本例死者生前患冠心病和高血压病,接受拔牙、种植牙所引起的医治行为诱发了原有疾病,尤其是产生了高血压性桥脑出血继发弥漫性蛛网膜下腔出血,可引起急性中枢性呼吸循环衰竭而致人殒命。
鉴定定见指出,孙某义因患冠心病、高血压病归并桥脑出血继发弥漫性蛛网膜下腔出血致急性呼吸、循环职能衰竭而殒命;拔牙及种植牙等医疗行为是殒命的诱因。
范女士暗示,在这次手术前,眷属只知路继父有高血压、糖尿病等基础病,拿到尸检汇报才知路他还有冠心病。凭据尸检汇报、病历,她征询了律师和公立三甲医院的牙科医生。
经律师提醒,范女士从病历上发现,孙某义在这次手术中竟被拔掉了六颗牙。她称,“我们一向以为拔了两颗牙。继父很惜命,最看沉医嘱。他若是知路要拔六颗牙,会给我打电话征求定见。”她暗示,若自己知路要拔六颗牙,绝不会让双宝医院为继父执行手术。
范女士征询西安某三甲医院牙科医生后得知,为患有高血压等基础病的老年人进行拔牙及种牙手术,必须格表慎沉。医生奉告她,牙齿松动应先判断原因,而不是急于拔牙、即刻种牙。常见原因蕴含牙周炎、血糖偏高。这类手术对患者身段情况要求很高,即便身段情况较好的年轻人,医生也不敢等闲选取“即拔即种”的手术方式;通常是拔完牙后三个月再种牙,老年人则建议在拔牙半年后再进行种牙。不外,拔完牙后当即种牙,医院能急剧赚到患者的钱。医生还暗示,患有糖尿病的老人,需将血糖节造在安全领域,同季节造好血压,能力思考进行拔牙及种牙手术。
范女士称,双宝医院这次为继父执行的正是“即拔即种”手术,“拔牙、钻孔、种植、缝合,这个过程创伤极度大,很可能直接诱发了继父的高血压产生和脑出血。”范女士以为,双宝医院就“拔两颗牙变拔六颗牙”未尽到齐全的奉告使命,对继父拔牙及种牙手术风险评估存在显著失误,存在医疗不对。为此,她将此事反映给了雁塔区卫健局和雁塔区医调委。
范女士通知记者,雁塔区卫健局工作人员领导封存了病历,并赐与眷属心灵慰藉和生理沟通;雁塔区医调委已染指排解,但眷属和双宝医院未达成一致定见。她但愿监管部门能对该事务全面调查、明确定性,依法划定各方的责任。
范女士与母亲屡次沟通得知,双宝医院吸引老年人去就医有相应套路。范女士屡次走访该医院发现,双宝医院以免费车接车送、送米面油、砸金蛋赢奖品等“蝇头幼利”的噱头吸引老年人前往就医。去年,继父去双宝医院就诊,医护人员奉告他,只有把牙看好了,就能够多活几年,多领几年退休金。该院医护人员抓住了老年人的生理,放大拔牙及种牙的益处,忽略了其短处。
范女士提到,老年人都但愿有一口好牙,以此提高生涯质量。双宝医院吸引老年人就医的做法提高了他们的等待值,“难怪继父执意要在这家医院种牙,感触他被洗脑了一样。”
孙某义离世后,双宝医院仍在向眷属推送促销活动信息,激怒了范女士及其母亲。2025年12月23日,双宝医院向范女士母亲推送了年终团购、直销半价种牙等促销信息,宣称有三甲名医公益会诊;到医院可免费领米油、洗衣液,砸金蛋赢家电,提供精彩午宴测试术后咬合力;可铺排好院车接送去抽奖。范女士的母亲收到该信息后怒斥:双宝医院太嚣张了。
3月13日上午,记者在双宝口腔医院看到,医院内“新春特惠季 省钱看好牙”“抽红包 中大奖 赢口福”的促销告白极度能干。不外,其时并未见到有老人参加抽奖活动。
前来该医院就诊的险些都是老年人。记者把稳到,部门老人由戴着工牌的人员一对一陪护。院方称,这些陪护人员是该医院市场部的工作人员。
随机采访时,一位70岁的老人称,她的一颗牙有个洞,本想补牙,来此就医时,医生却指出她另表三颗牙也有问题,最终补一颗牙造成了补四颗牙,“其时,听医护人员说完,我内心胆怯,就相信了他们。他们见我相信了,就催着我付钱。最终她交了数千元。各人尽量别听他们说的,自己要有判断力,我感触自己就是被他们忽悠了。”
另一位老人暗示,他多颗牙齿磨损严沉,在网上看到该医院的告白,才决定来此看牙。前期免费查抄,后期是否必要做手术,会凭据医生的评估再做决定,“这么大医院,没啥可不安的。”
该医院一名主治医生称,来看牙的患者需先拍片子,通过片子就能清澈看到口腔内牙齿、牙槽骨的整体情况,在手术前就能明确必要拔掉几颗牙,并造订手术规划。大无数老年人都患有一些基础病,做拔牙及种牙手术前,需将身段各项指标节造在安全领域内,其中血压和血糖指标尤为沉要。血压高容易导致血管分裂出血,血糖高则不利于伤口愈合。
另一名工作人员暗示,该医院为老年人做拔牙及种牙手术,安全有保险;若是有老人因该手术离世,医院很可能会被监管部门责令破产整顿。
3月13日,双宝医院一名陈姓院长就此事作出了回应。该院长暗示,院方认可上述司法鉴定定见。他以为,拔牙及种植牙等医疗行为是孙某义殒命的诱因,但重要原因与患者的基础病有关。
该院长称,关于手术安全风险评估,孙某义在术前做了全面查抄,身段情况切合手术要求,且原有基础病无显著症状。因而院方以为,主治医生的评估没有问题,该事务属于医疗纠纷。关于医疗责任划分,上述司法鉴定定见指出的只是死因鉴定,责任划分还需做医疗侵害司法鉴定。关于拔牙数量,就诊病历显示孙某义的确被拔掉了六颗牙,其中拔掉的蕴含牙根;2025年10月15日出具的口腔手术通知单和手术(种植)纪录明确标注了种植的牙位,但术前到底有没有明确奉告患者拔牙数量,“孙某义已归天,不好说了。”
该医院另一名掌管人暗示,院方对孙某义的离世深表惋惜,不会逃避应有的责任,会持续共同监管部门调查,与眷属维持沟通。
雁塔区医调委一名刘姓掌管人通知记者,事发后凭据医患双方的诉求,区医调委很快受理了此案。目前,组织医患双方进行了屡次协商,均未能达成一致的排解定见。医调委将持续组织医患双方进行排解。若是医患双方仍无法达成一致定见,他们可申请去做医疗侵害司法鉴定,向法院提告状讼解决此事。
一位业内人士指出,医疗侵害司法鉴定,是医疗纠纷责任划分中最常用的主题鉴定,由具备资质的司法鉴定机构组织临床医学、法医学等专业专家,对医疗纠纷中的诊疗行为进行专业评估。通过鉴定,明确医疗机构及医务人员在诊疗中是否存在不对,好比是否尽到奉告使命、手术风险评估是否正确、诊疗行为是否规范等;对患者造成的侵害后果与医疗机构的诊疗行为是否有因果关系;医疗不对在侵害后果中所占的责任比例,分为重要、次要、一致、轻微责任或无责。
3月13日,记者从雁塔区卫健局获悉,该局已对该事务立案调查。一名官方人士称,孙某义离世后,该局屡次联系医患双方发展调查、排解工作,但近期眷属以家中有事很忙、暂未从哀痛中走出等理由倾轧协商。后续,医患双方可持续协商,这与卫健局立案调查不矛盾,一旦发现医疗机构及医务人员存在问题,会依法依规处置,并对表公示。
采访中,范女士对双宝医院发展各类促销活动吸引老年人去就医存在质疑,“医院宣传抽奖告白是否合规,促销活动是否存在诱导消费?”3月12日,她就此将双宝医院举报至市场监管部门。院方诠释,促销活动是解决该医院经营难题的行动之一。
雁塔区长延堡市场监管所掌管人暗示,凭据范女士的举报线索,3月13日该所已派人到双宝医院进行了调查,定性和出具调查结论必要肯定的功夫。
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