近日 ，货车司机周先生反映 ，2024年底他花11万余元购入的开瑞海豚新能源货车 ，在一年功夫里两次出现行驶中忽然失落动力的情况 。更让他焦虑的是 ，漫长的维建周期导致他无法正常接单拉货 ，经济起源直接中断 。这到底是怎么回事？
周先生在2024年12月购入了这辆奇瑞旗下的开瑞海豚EV5纯电货车 ，裸车价9.5万元 ，加上保险等用度 ，落地共破费11万余元 ，正本指望靠这辆车投身物流运输行业养家糊口 �？扇盟幌氲降氖� ，购车不到8个月 ，车辆就初次出现了故障 。
“第一次产生故障是在2025年7月14号凌晨4点钟 ，我开车去半路充电 ，走着走着忽然就熄火了 ，怎么都启动不了 。”周先生回顾 ，其时仪表盘全数变红 ，电流故障码一向闪动 ，即便关掉沉启也杯水车薪 。好在事发凌晨 ，路面车辆较少 ，没有造成交通变乱 。
本以为维建后就能安心用车 ，可仅过了四个多月 ，车辆又再次产生故障 。“12月25号 ，又是如出一辙的情况 ，开着开着忽然点刹一下 ，就彻底动不了了 。”周先生说 ，其时他车上还载着货物 ，前后都有行驶车辆 ，情况极度危机 。他连忙下车打开双闪 ，在车后摆放交通锥警示 ，随后垂危叫了货拉拉转运货物 ，才勉强预防了货物延误和交通变乱 。
记者相识到 ，周先生当初购车的门店已经关店 ，目前车辆在开瑞新能源的另一个服务站进行售后维建 。为核实情况 ，记者联系了该服务站的吴站长 。
吴站长暗示 ，周先生车辆的两次故障原因并不一样 ，“第一次是更换了电池包表部的快充接口 ，第二次是电池包内部的从机线束出现问题 。”他诠释 ，新能源货车靠电池包输出动力 ，一旦线路出现故障 ，车辆电脑板检测到后 ，就会启动� ；せ� ，出现熄火或限快的情况 。
关于线束故障的吴站长暗示“估计就是正常的败坏 ，属于质保领域内” ，还暗示一样车型之前从未遇到过类似情况 。对于维建事宜 ，吴站长承诺 ，因车辆仍在质保期内 ，有关维建用度全免 。
比起车辆故障自身 ，更让周先生难以接受的是漫长的维建周期 。“第一次7月14号送建 ，直到7月30号左右才建好 ，耗时近一个月 ；这次12月25号故障后 ，车子已经在售后站放了十天 ，至今还没建好 。”
周先生坦言 ，他靠接单拉货为生 ，接的是一年365天都有活的个人订单 ，车辆歇工就意味着收入中断 。周先生暗示 ，他但愿厂家能明确维建时限 ，并对他因歇工造成的误单损失赐与合理赔偿 。
针对维建周期长的问题 ，吴站长诠释 ，由于电池厂家在安徽 ，必要向电池厂家直接订货 ，调货过程必要功夫 。对于周先生提出的赔偿诉求 ，吴站长暗示会向厂家反馈 ，后续再给出回答 。
吴站长同时泄漏 ，关于两次维建周期过长的问题 ，他已经向厂里面反馈 ，具体反馈了局还必要期待一段功夫 ，记者也将有关情况向开瑞汽车厂家反映 。截稿前 ，记者再次联系吴站长核实有关进度 ，吴站长称周先生已在现场试车 。
对于货运司机而言 ，车辆不仅是交通工具 ，更是赖以生计的“饭碗” ，安全、不变、靠得住是根基要求 。美满的售后服务绝不能只停顿在“建好车”的层面 ，更要两全车主的现实生计需要 。
但愿开瑞汽车厂家能正视质量问题 ，彻底排查故障本原 ，同时优化售后流程 ，成立美满的备用车保险机造 ，切实降低车主的停运损失 。
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