近日 ，陕西咸阳李女士反映 ，2021年7月 ，某银行咸阳帝都花圃幼区支行掌管人郑某以助忙实现存款工作为由 ，让其将1000万元存入银行 ，并称一年内不能取回可保本 。然而 ，这笔钱却在郑某使用其手机操作后被采办成一只名为“东方品质消费一年持有期混合A”的高风险基金 。截至2024年11月 ，该基金累计吃亏超过579万元 。
李女士以为 ，银行工作人员利用其信赖 ，诱导其采办超出风险评级的产品 ，且未推广风险奉告使命 ，在吃亏过程中还以“内部新闻”等说辞劝阻其赎回 ，以至损失进一步扩大 。她遂将涉事银行诉至法院 ，要求赔偿损失 。但一审法院经审理后 ，驳回了李女士的全数诉讼要求 。法院认定 ，李女士系通过手机银行自主实现基金采办 ，签署了多份风险提醒文件 ，且其自己拥有丰硕的基金投资经验 ，应对投资风险自行掌管 。
李女士向法院陈述 ，其地点企业持久在某银行开设根基户 ，多年业务往来使其对该行深度信任 。2021年6月底 ，某银行咸阳帝都花圃幼区支行掌管人郑某致电她 ，询问可否助忙实现1000万元业绩现金存款工作 ，并称一年内不能取回 。在郑某明确“可保本”的前提下 ，她赞成了这一要求 。
李女士称 ，后来 ，郑某来到李女士办公室 ，使用她的手机单独操作实现了采办 。整个过程中郑某未进行任何风险奉告 ，她其时以为解决的是存款业务 。直到后来查问才发现 ，这1000万元被采办成了“东方品质消费一年持有期混合A”基金 。该基金为混合型证券投资基金 ，运作方式为每笔份额需至少持有满一年 ，风险等级为高风险 。
李女士暗示 ，在该理财富品可赎回后 ，她屡次征询郑某产品的风险、收益等情况 ，但郑某不仅未做内容性风险介绍 ，反而以“已经最低点了不成能往着落”“内部新闻”等说辞诱导她持续持有 ，导致损失进一步扩大 。截至2024年11月13日 ，该基金累计吃亏已达579万余元 。李女士以为 ，银行工作人员的行为违背了根基业务准则和职业操守 ，该当赔偿其损失 。
银行指出 ，李女士终年投资基金产品 ，拥有丰硕的证券、基金投资经验 ，足以分辨存款和基金的区别 。银行提交证据显示 ，李女士2015年即开立证券第三方存管业务 ，2020年至2021年间先后认购过多家基金公司的产品 。银行强调 ，郑某从未向李女士承诺“可保本” 。
对于“郑某单独操作原告手机”的说法 ，银行予以否定 。银行指出 ，李女士认购基金时银行卡余额高达5250万元 ，如此巨额资金的账户密码不成能交由他人生活 。银行仅认可采办时郑某曾在李女士办公室 ，但否定存在代客操作 。
银行提交的采办纪录显示 ，李女士通过手机银行自主实现认购 ，需输入密码登录 ，顺次签署《风险提醒书》《基金产品信息概要》《投资人权利须知》等文件 ，并点击确认“未经销售人员代为操作” 。银行以为 ，李女士系自主完玉成数采办流程 ，该当承担投资风险 。
针对李女士提交的微信谈天纪录 ，银行辩称该纪录系郑某与第三人的沟通 ，形成于认购基金之后 ，与李女士认购基金无关 。银行还引用最高人民法院有关会议纪要指出 ，金融消费者凭据既往投资经验可能自主作出决定的 ，该当得意投资风险 。综上 ，银行以为其不应承担赔偿责任 。
法院查明 ，李女士于2021年7月1日通过手机银行自主认购案涉基金 ，采办过程需输入密码登录 ，阅读并赞成《基金合同》《风险提醒书》《基金产品信息概要》等多份文件后方可实现买卖 。银行提交的风险评估问卷显示 ，李女士的风险测评了局为“激进型” ，适合蕴含高风险在内的各类产品 。此表 ，李女士此前已有屡次投资基金的经验 ，并非初次接触基金产品的金融消费者 。
法院以为 ，本案中李女士主张的损失尚未现实产生 ，因其当庭陈述案涉基金尚未赎回 ，持仓收益仍在变动 。退一步讲 ，即便损失已现实产生 ，李女士系通过电子渠路自主采办 ，采办过程中银行已对产品信息进行了详尽展示 。李女士未能提供充分证据证明银行工作人员存在不当推荐、代客操作等行为 ，其主张银行诱导采办、未推广风险奉告使命等诉请不足事实和司法凭据 。
法院同时指出 ，投资者占有投资决策的自由意志 ，所有风险防备流程均系通过表在提醒赐与警醒 ，最终仍应由投资者自身做出是否承担风险的弃取 。李女士作为拥有投资经验的理性经济人 ，应对高收益伴随的高风险有充分预感性 。据此 ，法院判决驳回李女士全数诉讼要求 。
李女士通知红星新闻 ，一审后 ，她提起上诉 。近日 ，她收到咸阳市中级人民法院传票 ，将于3月23日进行庭询发言 。二审时 ，她将向法院提交灌音和现场证据等 。
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