申明称，自4月1日报路产生以来，公司整个员工全力共同国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的所有单据和信息，始终坦诚通明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行有关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。
优思益在申明中暗示，现实优思益品牌产品并非在广州出产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行实现。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动告状法式。
优思益还介绍了在售产品数量及海表工厂情况。目前在售27款产品中，18款产品出产于澳大利亚，属于complementary medicine（辅助药物 / 补充药品）；1款产品出产于澳大利亚，属于食品类目；6款产品出产于韩国；2款产品出产于新西兰。
该品牌被指实为精心“包装”出来的销冠，其在澳大利亚的注册地竟为一家汽车维建站，所谓的澳洲进口布景、国际大奖和专家推荐均存在造假嫌疑。
4月2日晚，人民日报评论称，关于“优思益”，要彻查一案，斩断一链。目前，“优思益”抖音、天猫海表旗舰店均已暂停交易。国务院食安办、市场监管总局、海关总署颁发部署核查跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌违规营销行为。
央视采访中，“澳洲优思益”产品标注的澳大利亚出产地址“墨尔本丁格利湖路1-5单元28号”，实地探访是一家汽车维建站。本地居民暗示，“没听说过这左近有保健品店。”
售价为293元/瓶和434元/瓶的捞赢叶黄素胶囊和黑曜石叶黄素护眼片是广州保税仓发货，产地却为澳大利亚。进口商品溯源信息中，出产企业为“仙乐健全科技(安徽)有限公司”。消费者向平台进行核实，得到的回复是“澳大利亚的品牌，但是是在国内出产的”。
当央视记者询问“澳洲优思益”产品到底产自哪里时，“澳洲优思益”在国内的运营商广州雅拉源健全产业有限公司工作人员暗示叶黄素胶囊是澳大利亚出产的，补铁口服液是新西兰出产的。并暗示，只能说产地，不会提供工厂信息。
目前，广东市场监管、海关、公安三部门已结合对“广州雅拉源」毓开调查；浙江杭州滨江区市场监管部门也对掌管“澳洲优思益”营销策动的“杭州索象”进行了现场调查，取证双方业务关系。
公开信息显示，明星赵露思、曾舜晞曾先后担任优思益通常食品代言人，伊能静、吴昕、章幼蕙等明星网红则屡次为该品牌直播带货。
4月1日晚间，澳洲优思益Youthit颁布官方申明暗示，报路中提及的澳大利亚墨尔本地址，为品牌方自有物业，已终场使用，目前正解决新办公地址注册更新；被提到的“广州公司”广州雅拉源健全科技有限公司仅为品牌授权运营方；产品别离铺排在澳大利亚、新西兰的合规工厂，以及此前阶段性合作的国内合规工厂实现。并认可优思益第一代铁饮产品，系授权国内养吩旆上市企业工厂出产。
这条产业链分工明确：品牌方掌管产品出产和提供“海表布景”；营销策动公司掌管全套“包装”，虚构海表血统、采办国际奖项、策动“宏伟上”的宣传内容；电商平台与带货主播则通过优美话术和流量，实现临门一脚。
广州雅拉源健全产业有限公司在网上的介绍是，成立于2016年，与澳大利亚YARRA VIBE Pty Ltd 公司达玉成面战术合作关系，是大中华区的战术合作同伴及总代理，致力于在中国发展“YOUTHIT优思益”健全食品品牌。
“优思益”的营销策动“杭州索象营销策动有限公司”掌管人则宣称，“我们做的‘优思益’，说白了是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。”
他们通过付费请澳洲教授“背书”、破费2-3万元采办“国际大奖”、在幼红书等平台造作上万篇“种草笔记”、并投入巨额资金“投流”，把一个所谓“进口”的保健品打造成“爆款”，前期投入要几百万元。
大象新闻·大象财富记者发现，天眼查显示早在2021年，广州雅拉源健全科技与广州壹言电子商务的一场诉讼中，广州雅拉源告状称支付了116万元服务费，对方承诺铺排16场李湘直播，最终却只铺排了8场，“无法达到原告提升推广YOUTHIT品牌的合同主张，对原告造成较大的损失。”
“优思益”宣传中强调的“澳洲研颁布景”具体起源是什么，是否有可验证的第三方文件来证明其真实性？产品宣称获得的“国际大奖”评比机构、评比尺度、参评流程和付费明细能否公开？记者就一些问题联系了广州雅拉源，截至发稿，尚未得到回复。
对央视记者报路内容是否定可，提到的“前期投入几百万元打造爆款”具体用于哪些推广伎俩？自称为“抖音电商代运营榜首”、“头等玩家”，这种营销能力是否曾被用于其他类似“伪进口”产品？记者也联系了杭州索象营销，同样未得到回答。
4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对总台报路的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、幼红书3家平台企业进行了约谈，要求有关平台企业严格落实主体责任加强平台内跨境电商企业审核把关，强化平台内涵售商品治理。
李若彤颁布致歉申明暗示，“感应深深的震惊、恼怒和自责”“在选品试用期间我没有进行更深刻的布景调查和核实。尤其是忽视了对产品产地真实性的严格把关。这是我的严沉失职，辜负了各人对我的信赖。”并即刻启动“先行售后机造”：“凡是在李若彤直播间和橱窗采办的“优思益”产品，无论日期，无论是否开封，请联系BB电子，订单将于当天马上全额退款。”
明路暗示，“对支持我信赖我而采办该品牌的消费者郑沉路歉。”并承诺，凡通过明路直播间/橱窗渠路采办该产品的消费者，均可联系直播间幼助理，将以“先行赔付”的大局予以退款处置。
章幼蕙也通过公司账号“玫瑰是玫瑰”颁布致歉申明：将以“先行赔付”的大局于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠路下单的用户给出退款处置。
当记者征询退货问题，“与辉同业”直播间客服人员通知记者，“我们在核实，后续会为您处置。”当记者再次追问核实了局时，工作人员暗示，您反馈的问题我们已经收到，后续会沉点关注。
记者第三次询问时，工作人员暗示，“思考到优先保险消费者权利，在官方调查了局出具前，可为在与辉同业直播间采办过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为各人做好权利兜底。”
河南省营养保健协会副秘书长、河南省食品安全协会专家贾洪海以为，该事务主题并非单纯产品质量问题，而是从品牌源头、宣传到销售涉嫌全链条造假，属于利用信息不合称执行的系统性贸易诓骗。
“此类‘假洋品牌’往往利用跨境电商规定缝隙(如“保税仓发货”话术)躲避国内审查，”贾洪海暗示，加之伪造的境表出产商、原产地证明等文件，核查成本高、周期长，营销链条分工荫蔽、平台审核不到位等成分，导致违法行为往往在形成规模后才被查处。
河南泽槿律师事务所主任付建通知大象财富记者，伪造产地、虚构品牌布景等行为已组成消费诓骗。凭据《消费者权利�；しā�，消费者有官僚求“退一赔三”(赔偿不及500元按500元计)。若涉及食品安全问题，可依《食品安全法》主张十倍赔偿。同时，涉事企业还可能因违反《告白法》《反不正当竞争法》面对二十万至二百万元�？�，甚至撤除交易牌照。
据相识，目前，杭州市场监管部门对报路中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌告白违法行为也已予以立案调查。
最新申明中，该品牌仍强调，优思益(Youthit)系澳大利亚Yarra Vibe Pty Ltd旗下原创品牌，诞生于澳大利亚墨尔本，品牌所有权、主题研发及品控系统均位于澳洲。“目前，我司有关资料保留齐全，各部门的调查工作仍在有序推动中，我们坚信真相终将真相毕露。”
目前，针对涉事企业的调查还在进行，平台已被约谈，明星主播们在为自己的“严沉失职”支出价值。这场由“汽建厂里的澳洲品牌”引发的风暴，或将刮向更多藏在“进口”光环下的灰色地带。
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