3月20日，“数智赋能 守正创新——AI助力基层社会治理”专题互换在京进行。多位专家学者以及西安、呼和浩特、禹州、张家口等地宣传部门掌管人、基层治理工作者齐聚一堂，萦绕人为智能技术若何赋能基层社会治理系统建设等议题发展深刻钻研。 人民网舆情数据中心/人民在线总编纂朱凯暗示，基层治理是国度治理的基石，是党和当局联系和服务人民的“最后一公里”。面对移动互联与人为智能技术带来的新挑战，基层工作者需将传统经验与数智技术深度融合，不休创新治理方式、提升治理效力。他介绍，由人民网舆情数据中心开发的“民气通”社会治理服务平台，通过AI技术聚合解决人民诉求，结合处所政务数据与热线数据，助力当拘陌时感知社情民气，致力于实现基层治理与监管效力的双向跃升。 北京大学当局治理学院院长燕继荣在主题讲话中深刻论述了基层社会治理的理论逻辑与实际蹊径。他指出，社会治理的重要问题在于推进“公益”与治理“公害”，即形成激励机造、突破集体行动困境，同时落实责任造、预防破窗效应。他强调，当前技术赋能在推动基层治理从应对舆情转向防备舆情，从美满线上宣传转化为加强线下治理，最终实现线上线下融合、多元共治的现代化治理格局。 人民网舆情数据中心数智产品中心产品研发部主任刘晓曈分享了“民气通”平台的定位、技术能力和重要职能。她暗示，“民气通”平台依附人民日报社传布内容认知全国沉点尝试室的科研能力，将舆情、政务、企业、辅导留言板等多源数据融合分析，旨在将传统被动响应式的社会治理模式转变为自动感知、精准研庞注高效措置的现代化治理模式，为推动社会治理数字化转型提供关键技术支持与实际蹊径。 人民网舆情数据中心主任舆情分析师罗雅之在分享中指出，当前基层舆情工作正面对新挑战：舆情“下沉化、多领域化”趋向显著，“幼问题炒成大热点”类网络事务频发；基层涉政安全风险持续走高，基层鉴别应对压力增大；甚至个别基层工作人员的言行也易成为舆情引爆点。对此，人民网舆情数据中心定期为有关部门提供复盘、启迪、借鉴、整体趋向等汇报。针对职能和基层部门，则沉点在政策评估、风险诊脉和应急建议三个方面做实工作，辅助基层做好提醒、做好沉淀、做好应对。 西安市未央区委常委、宣传部部长王静作为区县代表，分享了未央区以“数智连心”推动基层治理“情理法”深度融合的贵重实际经验。未央区以“情”暖民，建幼区工作站、推动线上线下“院长造”，买通服务人民最后一米；以“理”惠民，结合人民网打造AI赋能“民气通”平台，实现多渠路诉求一站式数治；以“法”关环，设立综合治理中心，成立全链条查核机造，推动矛盾纠纷“事心双解”，打造出可复造、可推广的基层治理现代化新范式。 呼和浩特市委宣传部副部长、网信办主任李国兴谈到，AI助力基层治理必要解决三个关键问题：一是数据网络，要买通部门间数据、精准抓取评论区民情、通顺基层上报渠路；二是能力提升，借助AI大模型进行舆情精准研判；三是风险防备，要高度器沉网络安全和数据安全问题。 禹州市委政法委常务副书记董吉亭介绍，去年以来，政法委牵头建成县级综治中心，通过整合公检法司信等16个部门入驻，实现“人民只进一扇门，可解百家愁”。通过“许邻e家”平台，网格员网络矛盾纠纷上报，综治中心整合伙源、集中研庞注推送交办，形成关环机造。 张家口市委网信办互联网舆情信息中心主任刘建凤介绍，张家口市着力构建系统化舆情工作机造，造订美满舆情应急预案、应对指南，督促各单元每月专题钻研舆情工作，发展风险评估与舆情复盘。自2024年3月起，奉行政务热搜信息日传递造度，逐日梳理国内涉政务热点舆情，并推送至视注县级部门重要辅导，强化全员舆情敏感度。 中铁七局河南滑县高平镇西起寨村驻村第一书记赵俊卿强调了基层村落治理过程中，党建引领引发村民主人翁意识的沉要性。他暗示，村民以村为家，通过自觉组织，自动承担起建设俏丽村落、服务俏丽村落、回报俏丽村落的责任，共同绘就村落振兴的俏丽画卷。