2月21日晚 ，智谱颁布面向开发者的致歉信 ，认可在GLM Coding Plan上线中存在三大问题：规定通明度不及、GLM-5灰度节拍过慢、老用户升级机造粗糙 ，并同步颁布处置和赔偿规划 。
GLM Coding Plan是智谱专门为AI编程场景推出的付费订阅套餐服务 ，开发者订阅后 ，能够使用智谱提供的大模型来辅助写代码 。套餐等级通常分为Lite、Pro、Max三个等级 ，对应分歧的使用额度和模型权限 。
智谱之所以至歉 ，正是由于其新模型GLM-5的强劲阐发 ，以至需要暴增超出其承载能力 。测试显示 ，GLM-5在代码能力、智能体阐发等关键领域的开源模型评分中获得SOTA阐发 ，在真实编程场景的使用体感逼近Claude Opus 4.5 ，善于复杂系统工程与长程Agent工作 。
需要火热也导致GLM Coding Plan的用户履历受到影响 。在致歉信中 ，智谱诠释 ，其近期遭逢灰产号池和黄牛党冲击 ，恶意占用了公司大量资源 。同时 ，GLM-5颁布后 ，流量超出预期 ，公司扩容节拍没有跟上 ，不得已将GLM-5依照Max、Pro、Lite的挨次逐步盛开 。
目前 ，Max用户已经全面盛开 ，Pro用户虽已盛开 ，但顶峰期可能会因集群负载较高遇到限流 ，Lite用户将会在节后非顶峰期逐步灰度盛开 。
为优化用户履历、智谱给出了对应的赔偿规划 。针对受到影响的Lite和Pro用户 ，智谱支持自主申请退款 。蕴含Max用户在内的已经用上GLM-5的用户 ，及持续选择智谱的用户 ，智谱统一为其延期15天使用期 。
在算力保险层面 ，智谱于春节期间颁布了全网寻找“算力合资人”的打算 。近期 ，由于全球领域内对GLM-5的需要激增 ，并发接见量突破了寂仔规划的上限 ，导致服务出现列队、响应延长及卡顿景象 ，影响到部门用户的履历 。
智谱称 ，只管公司已经屡次对国产芯片集群进行扩容 ，并限量发售了GLM Coding Plan套餐 ，但依然无法彻底解决当前供不应求的局面 。为了给用户提供更极致的智能履历 ，智谱启动“算力合资人」厍屑打算 。
一是芯片厂商 ，智谱愿盛开主题技术接口 ，结合发展针对GLM-5的底层优化；二是算力同伴与推理服务商 ，共建更高并发、更低延长的推理网络；三是其他大局的算力合作 。
此前GLM-5已实现与华为昇腾、摩尔线程、寒武纪、昆仑芯、沐曦、燧原、海光等7家主流国产芯片平台的深度推理适配与算子级优化 ，可能在国产算力集群上实现高吞吐、低延长的不变运行 。
春节期间 ，亦有国产芯片企业在推动对智谱新模型的适配 。AI芯片企业太初（无锡）电子科技有限公司向记者介绍 ，2月18日晚 ，公司已实现多款国产主流开源大模型的深度适配工作 ，蕴含智谱GLM-5.0、阿里千问Qwen3.5-397B-A17B 。
二级市场层面 ，智谱于港股马年首个买卖日2月20日暴涨43% ，最新股价站上725港元 ，上市43天累计涨524% 。其市值达3232亿港元 ，接连超过携程、快手和京东 。
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