信网·信号新闻2月5日讯近日，山东临沂的刘女士向信号新闻反映，她在短视频平台上被商家销售廉价鞋的告白吸引，私信后商家要求使用微信沟通 。
经过一番互换，刘女士以不到10元一双的价值支付了500双“精品女鞋”的货款 。等她收货时，发现鞋的数量仅有90多双，且货不合板 。刘女士再与商家联系时，发现已遭对方拉黑 。
刘女士是一位自由职业者，近期一向在通过短视频平台寻找创业项目 。1月15日，她在平台刷到了“齑羃鞋贸”的直播 。主播拿着多款鞋子展示，有女士棉鞋、乐福鞋还有活动鞋 。刘女士感触那些鞋子格局精彩，版型也不外时，更关键的是价值便宜 。刘女士记得那个主播反复强调自己店是厂家源头直供，从她们那儿进货，一转手轻松赚几倍，还暗示有兴致的伴侣能够私信征询 。
抱着试试的心态，刘女士私信了主播，对方很快回复并疏导她增长微信沟通 。刘女士被奉告，微信上能够更具体地聊格局和价值，有联系方式也方便后续持久合作 。依照对方疏导，刘女士加了名为“宏毅鞋业商贸”的微信号，对方自告奋勇为况经理 �？鼍碓谖⑿爬锍信�，他们发的鞋与消费者在直播间看到的一样，“所见即所得，都是精品鞋，绝对不糊弄，就是为了留住老客户 。”
经过几轮沟通，双方约定以4980元的价值成交500双鞋，每双鞋价值不到10元，货物以36~40码的精品女鞋为主 �？鼍砘拱凳�，能够额表送500双袜子，相当于白赚 。被“高利润”和“免费赠品”感动，刘女士在1月18日收到对方发来的物流单号后，便通过微信转账付清了4980元 。
1月下旬，刘女士收到了商家发来的包裹，拆开瞬间她傻了眼——自己买的500双精品女鞋，现实只收到90余双，做工粗糙，卖家承诺赠送的袜子同样不见踪影 。“鞋助歪七扭八，鞋舌像是纸壳做的，品相差到底子没法卖 。”
她第一功夫联系“宏毅鞋业商贸”，发现已遭对方拉黑 。她又找到平台投诉，平台客服暗示，她与商家的买卖是通过微信暗里实现，属于“脱离平台监管的私域买卖”，平台无法染指此类纠纷处置 。
随后，刘女士又试图报警处置，被懂司法的伴侣奉告，此事更偏差于买卖纠纷，目前证据不及以认定为诳骗案件，建议她吓纂商家协商或通过民事诉讼蹊径解决 。
信号新闻查问后发现，涉事直播间“齑羃鞋贸”为注册数月的新号，粉丝量仅500余人，目前该账号已注销，无法查问到汗青直播纪录及互动信息 。该账号认证的商家是“佛山市顺德区远河华红商贸杏妆，性质为个别工商户，成立于2024年9月，目前工商登记状态显示为“经营异常”，且注册信息中未预留任何有效联系方式 。
刘女士收到的快递面单显示，货物现实发货地为浙江省金华市义乌市佛堂工业园，面单上标注的联系电话始终无法接通 。结合整个买卖流程，业内人士以为，该商家疑似选取“无货代发”的套路，自身可能并无存货，而是通过直播间廉价吸引消费者下单后，再联系厂家直接发货，这样能够躲避自身备货成本，也能用“异地发货+信息隐匿”的方式增长消费者维权难度 。
信号新闻尝试通过平台进一措施取“齑羃鞋贸”的注册及运营线索，平台客服暗示将按流程核实，暂未提供更多有效信息 。信号新闻通过刘女士提供的“宏毅鞋业商贸”微信账号发送沟通要求，也未收到任何回应 。
遭逢商家货不合板后失联，刘女士应该若何维权？信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师建议说，首先，刘女士需整顿好直播间宣传截图、与主播的私信纪录、微信谈天纪录、微信转账凭证、收货快递单及假鞋照片、视频等，尤其要标注商家的平台认证信息、微信账号、工商注册信息及现实发货地等关键线索，这些将是认定商家违约和诓骗的主题凭据 。随后，可通过12315平台或直接向商家注册地的佛山市顺德区市场监督治理局投诉，督促其退还货款；同时可向发货地的义乌市市场监督治理局反映代发假鞋问题 。
若投诉后商家仍拒不回应，刘女士可凭据《中华人民共和国民法典》钟装当事人一方不推广合同使命或推广合同使命不切合约定的，该当承担违约责任”的划定，以“佛山市顺德区远河华红商贸杏妆为被告，向被告住所地提起民事诉讼，要求解除合同、返还货款，并主张因商家诓骗造成的额表损失 。
“即便目前以为不组成刑事诳骗，民事层面的违约和诓骗事实清澈，刘女士通过司法蹊径维权仍有较大胜诉可能 。”刘国建律师补充，若后续发现有其他消费者遭逢同类圈套，可结合起来集体维权 。（谷正原 徐基峰）
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