它不押注单一爆品：目前在售SKU超1000个 ，2025年产品上新超600个 ，却很难指出哪一个是真正意思上的“爆款”；它也不靠自己发现市场需要：而是靠用户提定见、说痛点来开发产品。
一家年营收规模不幼的出海公司 ，为什么能够持久不依赖爆品 ？斯莫格身上这套“反爆品逻辑”的成长蹊径 ，或许能给在寻路的中国出海品牌 ，提供另一种答案。
直到有一天 ，一位海表用户发来一张照片：一块7英寸的汽车显示器被装在相机上 ，电池用黄色通明胶带缠着 ，挂在三脚架腿上。
“相机自带的屏太幼 ，他必要一个更大的取景画面 ，就用了BB电子车载显示器。”周阳回顾路。但麻烦的是 ，显示器必要独立供电 ，电池却没处所放。
很多公司遇到这种非主营领域的一时需要 ，可能就忽略不计了 ，但周阳却找了个幼工厂 ，做了一个极其单一的转接板 ，一头衔接电池 ，一头固定在显示器背面。规划虽粗糙 ，但解决了问题。
但周阳很快发现 ，这批海表摄影用户让公司走通一种新模式：用户采办产品后 ，在圈子里传布解决规划 ，下一批有新痛点的用户也会找过来。
散落在各个社媒社群、官网邮箱和线下沟通会的需要被网络起来 ，统一入库到系统。为了提升需要的有效性 ，社群只允许通过“考试”的专业用户进入 ，各人也只能会商产品 ，不允许搞促销、发优惠券。公司的Facebook社群中已有2万个专业用户提各类定见。
系统会依照产品线 ，把分歧需要推送给对应的产品经理和研发人员做分级。每一条需要 ，都要被打状态标签：已网络/在调研/已纳入规划/暂不成行。这套流程 ，让用户需要被系统化地标注、分发和跟进 ，算是给用户共创模式打下基础。
不外 ，周阳发现 ，很多被舍弃的需要会在几年内被那些用户反复提及 ，团队也要一遍遍回绝和诠释。为了削减沟通成本 ，他们索性开启了一个叫做“DreamRig”的项目 ，给用户一对一免费打样、免费寄送。
“但这些看起来‘不划算’的投入能够变相起到维系用户、营造品牌心智的作用。”出海品牌资深业内人士向虎嗅分析。由于实际下来 ，收到产品的用户根基城市宣传一波或专门暗示感激。
类似的决策逻辑有好多 ，好比前几年起头鼓起的TikTok红人营销：很多公司给TikTok红人免费寄样 ，看上去亏本 ，但其实获得一波内容素材 ，甚至比原先的营销成本还要低。
并且公司出产的产品通常都有效户需要做凭据 ，相较某些多元化扩张的企业更具确定性 ，不用盲目寻找方向、大领域测品、拿着锤子找钉子。
目前斯莫格在售 SKU 超1000个 ，2025年产品上新超600个。面对这么多产品数量 ，若是每新增一个需要就要配一套全新结构 ，系统迟早会被复杂度拖垮。
好比分歧型号三脚架尽量复用统一套锁紧结构；分歧灯具共享支持结构的主题部件；电源系统尽量统一接口、底座、适配器结构；螺丝这种幼零件也尽量尺度化。
好比宜家在线上线下展示时 ，都是以场景为单元 ，背后才是有关产品的开发、出产和营销。斯莫格也将产品按场景分类（好比运动场景、观光场景等） ，并萦绕场景主题做营销宣传。
重要原因就是在独立站上 ，他们刻意用“场景”组织产品 ，分类清澈、关联度更美满。好多用户会按主题配齐一整套产品 ，客单价和销量都得到提升。
相较之下 ，亚马逊则是售卖单个list为主 ，他们和所有品牌一样 ，要在单品维度去竞争：标题、图片、评价、转化率。没有使用场景 ，只能融入亚马逊的整体类目。
周阳通知虎嗅 ，早期公司没有自己的工厂时 ，所有装配工作 ，都产生在办公室拼起来的“一时产线”上。“就两张桌子拼一拼 ，我们自己拧螺丝、测试弹簧弹力。”
由于他们做的往往是“没有尺度答案”的产品 ，好多流程在行衣凤没有成熟模板。若是齐全交给代工厂 ，由于都是新器材 ，工厂也不知路怎么算合格 ，这种情况下 ，团队只有自己先把握装配和质检尺度 ，再逐步表包。
目前 ，斯莫格好多供给商都是从早期就起头合作的工厂。据周阳回顾 ，有的厂刚起头就几台机械 ，他们订单给多一点 ，工厂才敢买新设备。
而当斯莫格某些设计在量产时遇到问题时 ，供给商也会直接提出批改建议 ，甚至组织工程师给他们的研发设计团队上课。
某种水平上 ，双方是在相互“拉扯一把”的过程中成长起来的。在周阳看来 ，各人虽不是一个公司 ，但寂仔市场上的合作 ，又有持久信赖 ，这是斯莫格供给链不变的关键。
“市场上没有现成的规划适合我们。” 周阳通知虎嗅。“我们有自研自造 ，还有效户共创 ，这种组合在传统软件里找不到尺度模板。”
AI发作后 ，斯莫格也像多多公司一样起头布局。他们开发了多个AI Agent。好比在需要侧 ，用 AI 对大量用户反馈做自动聚类和洞察；客服端 ，用 AI Agent 辅助回覆常见问题、梳理问题类型；在内部治理方面 ，用 AI 做数据分析和决策辅助。
好比模式刚好相反的做铺货、做爆品的公司 ，他们的销售天然就是要钻营流量 ，在社群里的作为根基就是发优惠券、搞促销 ，将现有流量尽快转化成资金。若是忽然让他们只在社群会商产品 ，是很难旋转过来的。
在钻营急剧变现的阶段 ，铺货测品、打造爆款曾是一条卓有成效的蹊径。但随着流量盈利退潮、同质化竞争加剧 ，这条路简直定性正逐步降低。
斯莫格所处的行业自身是市场变动很快 ，每次主机升级、接口变动、影像尺度更新 ，城市产生配件层面新需要。加上用户需要天然碎片化 ，也要倒逼斯莫格必须持续扩 SKU、提高迭代频率 ，维持和前端技术同步。
1、标品、强品牌赛路：如高端手机、日化龙头、尺度化家电等。这类赛路单品天花板极高、市场也已被主流品牌充分教育 ，少量SKU就能覆盖主流需要 ，产品状态也更不变。 这类公司并不必要多 SKU、高频迭代的系统。它们必要把重要精力放在营销、渠路和品牌上 ，抢占心智与份额。
2、强运营驱动的流量生意：如短性命周期的网红单品、强平台补助驱动类目。这类生意沉在快杜纂窗口期 ，慢慢打磨多 SKU 容易错过机遇期。
多SKU意味着：打样成本、库存风险、人力投入都更高 ，若是没有足够的毛利垫底 ，很难持久玩得下去。固然能够通过尺度化、� ？榛猿逵着看吹某杀痉糯� ，但相对“极致爆品 + 大体量”模式 ，单元成本压力依然更大。
这类模式就义了一部门“单品效能” ，换取的是整体业务简直定性和品牌溢价空间 ，但这必须成立在行业毛利率不算太低的前提上。
-好比安克等消费电子品牌会持久运营自己的社区与内测打算 ，让沉杜酌户参加系统职能、硬件状态的会商 ，并把高频定见沉淀为产品路线图上的节点。
-快消和新消费品牌通过对电商评价、社媒内容的系统化挖掘 ，发现口味、肤感等微幼偏好变动 ，用来驱动配方微和谐新品立项。
周阳通知虎嗅 ，斯莫格的角色正逐步转变为影像场景的创新贸易平台。他们必要与用户、供给商、设计师、主机厂商等各个角色持续共创。
这种“行业内合作者”的思想 ，对于那些技术链较长、更新节拍快的垂直品类同样合用：例如智能家居设备、活动设备、甚至新能源周边产品 ，都能够透过这种多主体合作机造 ，加快创新迭代并降低试错成本。
对于任何但愿规�；擞没Х蠢 ⒖绮棵偶本缌墓� ，这一点都成立。斯莫格的经验注明：信息化是共创系统的底盘 ，而 AI 化将决定它将来的火快水平。
当市场进入存量竞争、流量盈利消散 ，企业想要从短期发作转向持久堆集时 ，让用户成为系统的一部门 ，或许是一个更慢但更稳的步骤。
他坦言 ，对他们这样的中幼企业 ，最难的是内部治理。斯莫格在用户治理上已有一整套流程和系统 ，但在组织治理这块 ，仍在补课。
#斯莫格的模式还有哪些限度前提和可借鉴之处 ？迎接底部留言会商。我是虎嗅贸易消费组编纂周月明 ，关注出海、消费、IPO等多个领域 ，行业人士互换请加微信：muzhouzhizhi ，请注明身份 ，新闻线索亦可邮件至 zhouyueming@huxiu.com。
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