“在因病回绝公司铺排的一次出差后 ，工位上方被装置了‘一对一’的监控摄像头。”1月19日 ，曾在广州一家科技公司任客服的张女士通知记者 ，去年12月底的一天 ，她在公司工作群忽然接到人事经理颁布的一则通知 ，对方单独“@她”并暗示“不重点什么手机红包之类的”“请你仰面看看”。
记者相识到 ，近年来 ，一些用人单元在办公场所装置监控摄像头 ，或通过其他技术伎俩监控员工的电脑、手机使用情况。对此 ，有劳动者以为部门监控措施加害幼我隐衷 ，也有效人单元以为这是行使自主治理权、保险安全出产的合理之举。若何平衡用人单元的自主治理权和员工合法权利 ，引发会商。
张女士暗示 ，为了预防误会 ，她后续拷贝并查看了摄像头的存储卡内容 ，却发现画面中只显示了自己工位的情况。“无论是手机和电脑上的图片、文字 ，还是自己的一举一动 ，都被清澈地拍到了。这之前 ，我工位左近从未装置过摄像头 ，其他同事也没有际遇这种情况。”她说。
在江苏泰州一家事业单元工作的唐女士通知记者 ，其工位前方也被装置了一个摄像头 ，“辅导时时查看监控回放 ，甚至我午休的画面也会被拍到 ，上班时极度不自由 ，极度焦虑”。
记者梳理公开案件发现 ，除了线下监控摄像头易引发纠纷表 ，“用人单元能否利用软件监控劳动者的电脑、手机”也是一些劳动纠纷中的主题争议点。
在上海市金山区人民法院审结的一路案件中 ，公司以为去人员工幼李存在“干私活”“飞单”等行为 ，要求其在去职后赔偿公司经济损失。庭审中 ，公司提交了从幼李工作手机中导出的通话灌音等文件作为证据。
法院以为 ，公司并未证明已奉告幼李会对该手机的通话进行灌音并复原数据 ，或已就复原其通话信息获得幼李的明确赞成 ，故对有关证据的合法性不予认可。最终 ，法院判决幼李毋庸向公司支付损失赔偿金。
在北京某公司任职的李先生观察到 ，其地点公司的监控系统后端治理人员有时辰为了工作方便 ，没有经过正规调取法式就轻易查看监控视频。“即便公司是通过合法法式装置监控 ，也应对监控调取权限有明确的划定和审批流程 ，预防调取权限被滥用进而泄露员工隐衷。”李先生说。
中国社会科学院社会法钻研室副主任王天玉在接受记者采访时暗示 ，用人单元设置的各类监控是一把“双刃剑” ，一旦监控方式或内容超出了合理天堑 ，会晤对诸多风险。
“若是监控领域延长到更衣室等私密场所 ，或监控内容涉及幼我通讯、社交媒体使用等 ，可能会加害幼我隐衷权。”王天玉以为 ，若是用人单元没有妥善生活、处置监控中的人脸等敏感信息 ，还可能违反幼我信息�；しㄖ械挠泄鼗�。
“我们只在公共区域装置了监控 ，并且会提前通知员工和顾客。”谢成功是河南郑州一家连锁商超企业的掌管人 ，治理着数十家商超门店。在他看来 ，在超市的仓库、后厨、收银台、公共购物区等沉要场所装置监控设备 ，是关键的治理和安全措施。
谢成功暗示 ，此前曾有员工在工作时失落沉要物品 ，通过调取内部监控后找回。“我们在超市入口和各个摄像头下方张贴了布告 ，无数员工和顾客对这类监控比力理解。”他说。
记者查阅中国裁判文书网发现 ，企业出于安全出产和治理必要 ，在办公场所装置摄像头 ，提交的监控视频证据被法院选取。
2025年2月 ，广东省中山市中级人民法院审结了一路劳动争议案。该案中 ，一家出产牛仔裤的企业以员工王某在禁烟出产区域吸烟为由将其开除 ，并在庭审中提交了监控视频证据。法院以为 ，办公场所不属于私密空间 ，用人单元出于治理必要在办公场所装置摄像头并无明确的司法不容划定 ，且王某的行为的确违反内部安全出产规章造度 ，因而案涉公司开除王某具备事实和司法凭据 ，应予支持。
对此 ，广东耀文律师事务所律师张爱东以为 ，从企业安全出产的角度来看 ，在一些特定工作场所装置监控极度必要。“对于未成年人活动的场所 ，好比托儿所、幼儿园、学堂、培训机构等 ，都有必要推广并执行公共监控有关的强造性尺度。”他说。
王天玉暗示 ，在高温、高压、井劣等复杂工作环境中 ，实时监控能够有效预防违规操作 ，保险出产安全。“对于仓库、物流运输等涉及资金安全、财富安全的场景 ，装置监控切合司法律规要求。”他说 ，“此表 ，在一些公共办公场所 ，好比公司前台、会议室等 ，通常也能够装置监控。”
王天玉暗示 ，若要平衡用人单元自主治理权与劳动者隐衷权等权利 ，关键在于企业要把握最幼必要准则和比例准则 ，同时保险法式合法通明。
“具体来看 ，监控的伎俩、领域和强度 ，应与实现安全出产、守护根基劳动纪律等正当主张相称 ，并且对峙在最幼必要领域内进行。”王天玉说。
王天玉建议 ，用人单元在满足最低监控需要的基础上 ，可凭据行业个性再做加法。“好比 ，在物流、仓储、金融等行业 ，一些企业对主题数据、贸易奥秘蹬仔特殊�；ば枰� ，因而能够依照比例准则 ，针对分歧业业执行差距化监控场景治理。”
张爱东以为 ，在员工知情的前提下 ，在办公场所装置监控摄像头或在办公电脑中装置监测软件并不用然加害隐衷权。“但是 ，若是员工不知情 ，公司仍对员工幼我手机、电脑进行监控 ，则可能直接组成侵权。”他说。
“判断这类监控行为是否侵权 ，一方面 ，要看被监测的手机、电脑等是否属于用人单元的办公设备 ，另一方面 ，用人单元应明确奉告劳动者监控装置情况 ，保险其知情权。」嘏爱东暗示。
王天玉进一步暗示 ，法式合规至关沉要 ，用人单元须就监控的地位、领域、方式等向劳动者进行全面、通明的奉告 ，同使伧得劳动者集体赞成。此表 ，借助人为智能技术执行自动化评价的监控系统日益普遍 ，用人单元应设置对监控内容的人为复核方式和申述渠路。
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