今年2月初，驰名本助菜餐饮企业上海幼南国位于上海的多家门店，在未提前颁布正式预报的情况下忽然终场交易，导致消费者已支付的除夕饭订金、储值卡余额陷入“无处可退”的狼狈境界，引发宽泛关注。 2月9日，解放日报·上观新闻记者走访陆家嘴商圈正大广场发现，该商场8楼的“上海幼南国”餐厅已关门谢客。门店大门紧关，门上张贴着一份题名日期为2月8日的顾客奉告书，注明“因设备守护中，暂停交易”。但据周边商户及该区域表卖员反映，该门店现实自2月7日（上周六）起就已终场交易，与奉告书所述情况存在出入。 社交媒体上，多位消费者分享了自身遭逢：有消费者暗示，2月7日晚曾接到门店工作人员联系，对方称在统计已支付除夕饭订金顾客的收款账户，将铺排退款，但未明确具体退款功夫；有消费者泄漏，自己共采办了价值8000元的上海幼南国预付卡，目前已无法通过电话联系到当初发卡的门店，退款无门。 公开资料显示，上海幼南国品牌缔造于1987年，由王慧敏、王慧莉姐妹在上海创办，以经营本助菜为主题特色。2012年，该品牌在香港联交所主板上市；2017年，其上市公司简称改名为国际天食，从单一品牌运营转型为餐饮品牌运营集成平台。发展过程中，其旗下曾造就出南幼馆、慧第宅等多个驰名餐饮品牌，门店网络一度覆盖全国10余个城市。2015年是上海幼南国的发展巅峰，彼时占有139家在营门店、10多个跨赛路品牌，业务涵盖本助菜、日式西餐等多个品类。 不外，自2017年起，上海幼南国起头按下“关店键”，昔时该集团就关关了7家门店。至2024年，上海幼南国吃亏超过8500万元；2025年中期，吃亏额达1824.8万元。股价方面，2026年2月9日，上海幼南国（证券代码：03666）报收0.035港元，当日跌幅为2.78%。 记者查问公共点评网发现，目前上海幼南国有关系列品牌的在沪门店均处于非正常交易状态，其中上海幼南国、上海幼南国1987、星星南国·上海幼南国、晶晶鲜焗·幼南国等均显示“暂停交易”或“歇业关关”；其旗下子品牌南幼馆仅存的迪士尼幼镇店、慧第宅位于北表滩的门店，也均标注“歇业关关”。 值妥贴心的是，位于佳木斯路777号近营口路的中谷幼南国花圃酒店虽仍在交易，但记者致电征询除夕饭预约及预付卡使用事宜时，该酒店客服明确暗示，除夕饭早已预约结束，且该酒店与上海幼南国并非统一家公司，不支持上海幼南国预付卡消费。 事实上，上海幼南国的全线“暂停交易”或“歇业关关”并非毫无预兆。2026年1月8日，上海幼南国曾颁布布告，颁发以10万美元的价值销售幼南国（香港）餐饮集团，该标的蕴含旗下8间“上海幼南国”内地门店，买卖实现后，上海幼南国仅保留内地2家门店，并打算用“Ching Ching”品牌取代这两间门店的原有品牌。据悉，幼南国（香港）餐饮集团重要经营“上海幼南国”品牌餐厅及表卖业务，是上海幼南国集团的主题业务板块，2023年、2024年及2025年上半年，该板块收益占上海幼南国集团总收益的比例均超过7成，这次销售主题资产，已凸显其经营困境。 另表，据上海单用处预付卡行业协会有关人士通知记者，协会这两天也接到了消费者关于尚有余额的储值卡不能退钱、预约除夕饭不能退订金等方面的投诉。之前，上海市单用处预付卡协同监管服务平台对与幼南国有关的两家登记企业的预付卡已经发出过“黄灯”风险提醒，提醒消费者要防备风险。 对于上海幼南国这一已经的本助菜领军企业的轰然倒下，一位餐饮行业资深人士（业内称“老法师”）分析了背后原因。该人士暗示，2012年上市后，上海幼南国曾加大现代化供给链投入，搭建了“多美联”供给链平台，这一发展方向自身切合行业趋向，但企业将“多美联”的沉心放在了制品食材上，而非对上游生鲜原料的把控，导致上桌的菜肴沦为“尺度件”，失去了本助菜的特色与品质优势。 “水晶虾仁不再Q弹”“清炒蟹粉有些腥气”“刚点完菜，唰唰唰都上桌了，没有锅气”，每每有老吃客这样吐槽。品质降落了，价值却仍至高无上，消费者便越走越远了。反观近年来发展较好的连锁餐饮企业，如新荣记、甬府等，均通过搭建集约化供给链平台、成立定点生鲜食材基地，实现了成本节造与品质提升的双赢。 这位“老法师”进一步指出，当然，幼南国也有当先一步的处所。作为本土餐饮领军企业，在本世纪第二个10年行业越发“卷”的情况下，幼南国较早地索求子品牌发展，其缔造的“南幼馆”，堪称如今盛行的“幼酒馆”模式的先驱者。然而，其在后续发展中，尤其是面对经济下杏注餐饮行业整体承压的近几年，企业未能持续深耕子品牌赛路——相较于海底捞等主流餐饮品牌积极布局大排档、甜品站等“轻场景”子品牌，耽搁交易功夫，积极吸引Z世代消费者的做法，上海幼南国未能将子品牌发展之路走深走实，最终错失转型机缘。 针对这次事务中凸显的预付卡消费风险，上海单用处预付卡行业协会有关人士则提醒消费者，还是那句话——“预付有风险，消费应理性”。消费者在采办预付卡时，可通过上海市单用处预付消费卡协同监管服务平台、协会网站、微信平台及购卡现场的企业信誉铭牌，实时关注发卡企业的信誉情况，优先选择信誉等级高的企业办卡。同时，应结合自身需要、经济能力和消费习惯适度消费，可通过同业业比价等方式，分辨商家收费的合理性及性价比，警惕商家反复诱导充值付费。此表，该人士明确，不建议消费者采办期限超过3年的持久预付卡；凭据有关划定，单张记名预付卡限额不得超过5000元，单张不记名预付卡限额不得超过1000元，若发卡单元的预付卡限额超出该尺度，消费者需提高警惕，审慎办卡。 还有最新新闻传来，这次上海幼南国在沪共有7家门店接受了今年的除夕饭预约，总预约量达300多桌。目前，有关门店店长正凭据顾客预留的联系方式，统计信息并推动订金退还工作。而针对预付卡后续处置问题，记者从有关渠路相识到，市区商务部门已召集有关行业协会和幼南国方面年，发展事务情况排摸，推动问题协排解决。