马年春节，国际金价在5000美元/盎司关口演出“过山车”。大岁首一（2月17日）盘中跳水超2%，次日直线拉升收复失地，随后几个买卖日在5000美元关口反复拉锯。 当千家万户沉浸在团圆喜悦中，深圳黄金电商从业者幼宇却化身“空中飞人”，一周三飞穿梭于故里与职场。冷清的珠宝产业园区里，他的直播间与客服后盾灯火通明，在全球金价的剧烈颠簸中，书写着中国黄金消费市场的新春故事。 18日，农历正月初二，深夜的深圳龙岗珠宝产业园，主干路上鲜有行人，无数商铺大门紧关，只有零散几家物流网点亮着灯。而在园区内一间办公室里，键盘敲击声、电话铃声此起彼伏，与窗表的肃静形成鲜明对比。 “垂危调整价值！现货金条每克下调6元，同步上架投资金专属优惠券。”返乡过年的幼宇也没闲着，他一壁盯着电脑屏幕上跳动的伦敦金现报价，一壁在群里下达指令。屏幕上，国际现货黄金价值跌至4853美元/盎司的日内低点，较盘中高点5010美元/盎司大跌157美元。作为深圳一家黄金电商的运营掌管人，这样的盯盘和调整，是他这个春节的日常。 “国内金市休市，国际金价却在疯狂颠簸，我们线上生意必须随着节拍走。”幼宇通知记者，在他们园区的货架上整齐码放着投资金条、生肖饰物，其中10克规格的投资金条已经补货三次。只管园区较平日冷清得多，但他掌管的电贸易务部春节期间订单量仍旧可观，仅大岁首三上午，就接到了1000多笔金条订单。 他通知记者，留在办公室值班的客服团队这几天忙着回复消费者的高频提问。“金价还会跌吗？”“此刻动手相宜吗？”“春节能发货吗？”客服们有的线上回复信息，有的在直播间给出解答。幼宇介绍，今年春节，抖音、淘宝等平台“春节不打烊”，全国超220个城市可正常配送，这为黄金电商的火热提供了保险。“好多消费者是凌晨盯盘，看到金价回调就马上下单，BB电子直播固然有固按功夫段，但线上客服必须24幼时在线。” 这个春节，幼宇的行程表被排得满满当当。他通知记者，2月16日他从深圳飞回甘肃老家，与父母团圆吃除夕饭；22日，正月初六，就要飞回深圳处置积压订单；比及24日，正月初八，再回老家补休。一周三飞，他成了名副其实的“空中飞人”。 “初二晚上，家里的饺子刚端上桌，我就接到了团队的垂危电话。”幼宇回顾，其时国际金价忽然拉升，消费者征询量激增，系统一度出现卡顿。他顾不上吃饺子，躲进卧室用笔记本电脑远程指挥，调整店铺营销战术，直到次日凌晨才回到餐桌旁。 正月初三一早，幼宇持续打开电脑，关注金价走势。他通知记者，今年春节黄金消费出现出显著的结构性特点：投资金条热销，约1~10克规格的幼克沉金条屡次卖断货；年轻消费者青睐幼克沉饰物和IP联名产品。“这注明黄金消费观点在转变，从传统的节日消费向资产配置和悦己消费升级。” 回家三天里，幼宇的功夫险些被远程盯盘、协调发货、回复客户征询占满，从早晨到深夜，指尖在键盘和手机屏幕间一向切换。忙完一波新春黄金订单顶峰，手机新闻提醒音慢慢平息，电脑屏幕上跳动的金价曲线也临时趋于安稳。 “今天早上终于吃上牛肉面了。”直得手头积压的工作逐一理顺，19日，幼宇终于得空，坐在熟悉的幼馆里，吃了一碗热气腾腾的牛肉面。 19日，国际现货黄金价值再度站上5000美元/盎司关口，最高触及5022美元/盎司。幼宇的办公室里，空气也变得轻松起来。“这几天的金价颠簸，固然让我们忙得脚不沾地，但也见证了中国黄金市场的韧性和消费活力。” 幼宇暗示，今年春节黄金电商的火热，背后是多沉成分的共振。从国际来看，美国通胀数据低于预期，市场沉燃对美联储降息的预期，叠加地缘大势严重，推动避险资金涌入黄金市场。从国内来看，随着居民收入水平的提高，黄金作为保值增值的资产，受到越来越多消费者的青睐。同时，返乡青年的消费劲开释，也为下沉市场的黄金消费注入了新活力。 “接下来，我们会持续关注金价走势，优化产品结构，提升服务质量。”幼宇说，黄金市场的颠簸是常态，他们要做的，就是为消费者提供更优质的产品和服务。