标价近20万的红宝石戒指 ，老客户以2.96万元的折扣价拿下 ，正本以为这是对老客户的"福利回馈" ，没想到被店东告上了法庭 ，这到底是怎么回事？
年过七旬的郑女士伉俪是上海静安区一家珠宝店的老客户 ，累计消费几十万。2024年7月14日晚上 ，伉俪俩路过门店时 ，被店东和店员约请进店 —— 店内张贴 “全场1.5折” 告白 ，店东沉点推荐一枚3.08克拉马达加斯加红宝石戒指 ，标价197500元 ，按折扣推算后 ，伉俪俩以29600元转账成交 ，店员开具收条并交付戒指与鉴定证书。
本以为是老客户专属福利 ，没想到戒指得手仅两幼时 ，店东就来电称 “有质量问题” ，让次日到店。因当晚看欧洲杯决赛、次日表出远足 ，郑女士伉俪未能赴约。了局两天后 ，他们竟接到警方电话 ，店家报警称店员误将非打折商品廉价销售 ，要求解除合同退戒指。“他发了伴侣圈说红宝石卖掉了 ，注定是有人出更高价 ，才回头找我们。” 郑女士是这样以为的。郑女士丈夫更是气愤：“买卖已经实现 ，我只认标价、折扣和成交过程 ，他的误会跟我无关。珠宝行端正就是出门不认账 ，捡漏是本事 ，亏了是目力 ，哪有反悔的路理？”
为相识店家态度 ，记者暗访涉事珠宝店。店员暗示 ，这枚红宝石是老板娘为美国回来的客户专门订购的寄售商品 ，并不在打折之列 ，其时销售店员已辞职 ，老板因忙着珠宝展和摆摊 ，没理清货物价值 ，才导致 “价值调错” ，一下损失近16万 ，“老板娘在的话注定不会犯错 ，我们第一功夫沟通 ，但顾客不来也没法子”。
协商无果后 ，矛盾进一步升级。几天后 ，郑女士伉俪看完珠宝展返程时 ，被珠宝店老板一路跟踪至地铁7号线。对方先是态度驯良要求退还戒指 ，遭拒后竟挡在地铁口阻挠乘车 ，上车后在车厢争执 ，到站后还叫来两名男子围堵伉俪俩�Ｕ鹁� ，郑女士伉俪报警 ，警方训诫店家 ，明确奉告其应通过合法蹊径维权。
2024年10月 ，珠宝店以 “沉大误会” 为由诉至法院 ，提交寄售合同、谈天纪录等证据 ，要求撤销合同并退还戒指 ，称损失16万余元。凭据〖法典》第147条 ，基于沉大误会执行的民事司法行为可撤销 ，且沉大误会的撤销权行使期限仅90天 ，因而才赶在此时告状。
郑女士伉俪带着消费凭证、报警纪录、跟踪照片等证据求助律师张玉霞。律师暗示 ，珠宝店在法庭上提供的沉要证据 ，寄售合同 ，存在后补的可能性 ，不定是真实的。同时也以为 ，这些证据是和本案没有关联性的 ，像寄售合同中 ，其实没有明确地列明这个涉案的红宝石。
静安区人民法院审理以为 ，双方已就戒指数量、原价、优惠力度和实收价值达成明确合意并推广结束 ，珠宝店证据不及以证明 “沉大误会” ，且红宝石无统一领导价 ，价值依赖双方合意与市场认可 ，买卖后应守诚信。一审判决郑女士伉俪胜诉 ，珠宝店不服上诉。上海市第二中级人民法院终审驳回上诉 ，维持原判。
法院指出 ，珠宝买卖历来遵循 “钱货两清、目力为凭” 的行业通例 ，店家在销售时应审慎 ，买卖实现后更需坚守诚信 ，这是维系市场规范有序的主题纽带。
这场持续近两年的纠纷 ，最终以老客户胜诉告终 ，但多年的顾客与店家信赖彻底分裂。律师提醒 ，珠宝等无领导价值的商品买卖 ，买卖双方均需审慎 ，店家应规范定价与促销治理 ，消费者也需留存齐全买卖凭证 ，遇纠纷通过合法蹊径维权。
据紫牛新闻等多家媒体报路 ，近日江苏的吴女士（化姓）在网上投诉称 ，她在周大生门店采办的金戒指 ，内侧的钢印竟是“周大金”。
吴女士介绍 ，2月21日 ，她和闺蜜一路去江苏泰州一家周大生门店采办一款金戒指 ，花了7300元。因感触圈口偏大 ，就想去门店更换 ，闺蜜也决定要买这款戒指。22日她们到店后 ，店方称店里没有相宜圈口的 ，但能够去总部调货。
2月27日 ，吴女士的丈夫到店里拿到了新戒指 ，吴女士回家后发现质保单上没有克数 ，金额也不合 ，戒指也没有吊牌。3月1日 ，门店沉新开了质保单 ，基于对周大生品牌的信赖 ，她只是复称了克沉 ，没有纠结吊牌问题。
让吴女士没想到的是 ，几天后 ，她无意中发现戒指内圈写的是“周大金” ，询问闺蜜后发现她的戒指内的钢印也为“周大金”。吴女士以为 ，她买的注定不是正品 ，但愿门店依照“假一赔三”的尺度予以赔偿。
3月29日 ，纵目新闻记者联系到吴女士 ，她暗示在市场监管部门的协调下 ，目前已经协商达成一致 ，门店退了戒指正本的7300元 ，并额表赔偿了12000元；闺蜜的戒指退了5319元 ，额表赔偿了9000元。记者在黑猫投诉平台把稳到3月25日17时14分 ，在接到转账两分多钟后 ，投诉人确认该投诉已实现。
记者随后也联系到涉事门店掌管人 ，其暗示 ，由于顾客被催得太紧 ，就在自己开的周大金店里调了同款戒指从前 ，事件已经通过官方平台解决。
纵目新闻记者也致电周大生400客服电话 ，接耳目员暗示 ，没有接到有关情况。记者屡次致电泰州市高港区市场监管部门 ，也无人接听。
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