凭据印度国度软件与服务公司协会(Nasscom)2 月 24 日颁布的预测数据,在当前财年(截至今年 3 月 31 日),印度 IT 产业的总收入预计将初次突破 3000 亿美元大关,达到 3150 亿美元(IT之家注:现汇率约合 2.16 万亿元人民币),同比增长 6.1%。该机构预计,下一财年的增长幅度将与此吃旖。
这个数字背后,是印渡从前 25 年通过向西方企业提供低成本、会说英语的技术人才所成立的重大 IT 表包产业,如今已蕴含超过 600 万名员工,并贡献了印度 GDP 的 7% 以上。
“人为智能在压缩传统的工作领域,但同时也在拓展新的工作领域,”Nasscom 副主席斯里坎特 · 维拉马坎尼(Srikanth Velamakanni)暗示。他诠释称,此刻全球任何一家科技公司的提案都离不开 AI,“它已经成为每个公司、每个项目里不成预防的基础部门。”
Nasscom 预计,鄙人一个财年(2025 年 4 月至 2026 年 3 月),印度服务业仅来自 AI 有关的收入就将达到 100 亿至 120 亿美元,且将来几年还将“显著”增长。蕴含塔塔征询服务公司(TCS)、印孚瑟斯(Infosys)和 HCL 科技在内的印度当先 IT 服务商,都对下一财年的市场需要暗示乐观。
作为印度 IT 业的龙头,塔塔征询服务公司的员工总数已从 2022 年的峰值削减了 2 万多人,降至目前的 61.6 万。而在 2022 年,该公司仅在一年内就招聘了 10 万名新员工。同时,另一家巨头印孚瑟斯也收紧了招聘打算,数十家幼型企业在 2025 年整年都有裁员。
今年 2 月 22 日,钻研机构 Citrini 颁布的一份汇报甚至引发了印度科技股的着落。汇报称,印度表包业整个模式成立在“印度开发者用人成本远不及美国人”的价值主张之上,并且如今“一个 AI 编程副手的边际成本已经根基降到和只剩电费差不多。”
同时,这种 AI 冲击已经传导至高校就业市场。位于加济阿巴德(Ghaziabad)的 R.D.工程学院,毕业生就业率从几年前的 85% 降落到了如今的 75%。今年 1 月,一家名为 Complygate 的英国布景调查公司为该校近 100 名学生发展了为期 10 天的培训项目,最终只有约 10 人收到了工作录用通知。
该公司将超过 400 万分钟的招聘电话灌音输入到一个基于 OpenAI 产品开发的大说话模型中,训练 AI 来处置从简历筛选到员工入职的整个招聘流程。
了局是其人力资源团队规模已从 65 人缩减至 45 人,并打算随着业务增上进一步缩减至 25 人甚至更少。其首创人估计,他们的 AI 工具已经援手客户(或自身)削减了 1000 幼我力资源岗位,并打算到年底将这个数字提升到 10000。“对于入职这个环节,你底子不必要真人。”
面对这种趋向,即便是行业翘楚也深表忧郁。“若是你是一名刚出校门的年轻工程师,我会为你感应忧郁。名义的情况不会太好,”Nasscom 主席拉杰什 · 南比亚尔(Rajesh Nambiar)暗示。
美国风险投资公司 Menlo Ventures 的合资人迪迪 · 达斯(Deedy Das)则从市场法规角度分析了这一景象:“市场是极度高效的。若是一个工具能以更低的成本实现工作,它很快就会被选取。它迟早会产生。”
对于印度而言,AI 带来的挑战尤为严格。受过教育的年轻专业人员重要集中在班加罗尔、海得拉巴和浦那等城市,是政治上活跃的中产阶级群体。该群体的失业率已达到令人警惕的水平,进一步的就业损失可能加剧社会严重大势。
只管挑战沉沉,印度 IT 业也在追求转型。一些草创公司正尝试利用 AI 打造面向全球的产品,大型表包公司也在传统业务之表拓展 AI 驱动的新服务。
塔塔征询服务公司最近一个季度汇报的 AI 服务收入达到 18 亿美元(现汇率约合 123.67 亿元人民币),并立志成为“全球最大的以 AI 为主导的技术服务公司”。
但与此同时,高校竞争正愈发强烈,学生们不得不急剧进建以适应技术迭代。对于很多初入职场的人来说,传统的技术岗位入口险些已隐没,而 AI 有关的新岗位往往多为沉复性、低薪的工作。
“市场的平衡就是这样,”Nasscom 副主席维拉马坎尼在诠释产业整体增长与 AI 冲击并存的景象时暗示。这场由技术驱动的深刻刷新,正迫使印度 IT 业在享受增长果实的同时,直面其劳动力市场的结构性沉塑。
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