它不押注单一爆品：目前在售SKU超1000个 ，2025年产品上新超600个 ，却很难指出哪一个是真正意思上的“爆款”；它也不靠自己发现市场需要：而是靠用户提定见、说痛点来开发产品 。
一家年营收规模不幼的出海公司 ，为什么能够持久不依赖爆品？斯莫格身上这套“反爆品逻辑”的成长蹊径 ，或许能给在寻路的中国出海品牌 ，提供另一种答案 。
直到有一天 ，一位海表用户发来一张照片：一块7英寸的汽车显示器被装在相机上 ，电池用黄色通明胶带缠着 ，挂在三脚架腿上 。
“相机自带的屏太幼 ，他必要一个更大的取景画面 ，就用了BB电子车载显示器 。”周阳回顾路 。但麻烦的是 ，显示器必要独立供电 ，电池却没处所放 。
很多公司遇到这种非主营领域的一时需要 ，可能就忽略不计了 ，但周阳却找了个幼工厂 ，做了一个极其单一的转接板 ，一头衔接电池 ，一头固定在显示器背面 。规划虽粗糙 ，但解决了问题 。
但周阳很快发现 ，这批海表摄影用户让公司走通一种新模式：用户采办产品后 ，在圈子里传布解决规划 ，下一批有新痛点的用户也会找过来 。
散落在各个社媒社群、官网邮箱和线下沟通会的需要被网络起来 ，统一入库到系统 。为了提升需要的有效性 ，社群只允许通过“考试”的专业用户进入 ，各人也只能会商产品 ，不允许搞促销、发优惠券 。公司的Facebook社群中已有2万个专业用户提各类定见 。
系统会依照产品线 ，把分歧需要推送给对应的产品经理和研发人员做分级 。每一条需要 ，都要被打状态标签：已网络/在调研/已纳入规划/暂不成行 。这套流程 ，让用户需要被系统化地标注、分发和跟进 ，算是给用户共创模式打下基础 。
不外 ，周阳发现 ，很多被舍弃的需要会在几年内被那些用户反复提及 ，团队也要一遍遍回绝和诠释 。为了削减沟通成本 ，他们索性开启了一个叫做“DreamRig”的项目 ，给用户一对一免费打样、免费寄送 。
“但这些看起来‘不划算’的投入能够变相起到维系用户、营造品牌心智的作用 。”出海品牌资深业内人士向虎嗅分析 。由于实际下来 ，收到产品的用户根基城市宣传一波或专门暗示感激 。
类似的决策逻辑有好多 ，好比前几年起头鼓起的TikTok红人营销：很多公司给TikTok红人免费寄样 ，看上去亏本 ，但其实获得一波内容素材 ，甚至比原先的营销成本还要低 。
并且公司出产的产品通常都有效户需要做凭据 ，相较某些多元化扩张的企业更具确定性 ，不用盲目寻找方向、大领域测品、拿着锤子找钉子 。
目前斯莫格在售 SKU 超1000个 ，2025年产品上新超600个 。面对这么多产品数量 ，若是每新增一个需要就要配一套全新结构 ，系统迟早会被复杂度拖垮 。
好比分歧型号三脚架尽量复用统一套锁紧结构；分歧灯具共享支持结构的主题部件；电源系统尽量统一接口、底座、适配器结构；螺丝这种幼零件也尽量尺度化 。
好比宜家在线上线下展示时 ，都是以场景为单元 ，背后才是有关产品的开发、出产和营销 。斯莫格也将产品按场景分类（好比运动场景、观光场景等） ，并萦绕场景主题做营销宣传 。
重要原因就是在独立站上 ，他们刻意用“场景”组织产品 ，分类清澈、关联度更美满 。好多用户会按主题配齐一整套产品 ，客单价和销量都得到提升 。
相较之下 ，亚马逊则是售卖单个list为主 ，他们和所有品牌一样 ，要在单品维度去竞争：标题、图片、评价、转化率 。没有使用场景 ，只能融入亚马逊的整体类目 。
周阳通知虎嗅 ，早期公司没有自己的工厂时 ，所有装配工作 ，都产生在办公室拼起来的“一时产线”上 。“就两张桌子拼一拼 ，我们自己拧螺丝、测试弹簧弹力 。”
由于他们做的往往是“没有尺度答案”的产品 ，好多流程在行衣凤没有成熟模板 。若是齐全交给代工厂 ，由于都是新器材 ，工厂也不知路怎么算合格 ，这种情况下 ，团队只有自己先把握装配和质检尺度 ，再逐步表包 。
目前 ，斯莫格好多供给商都是从早期就起头合作的工厂 。据周阳回顾 ，有的厂刚起头就几台机械 ，他们订单给多一点 ，工厂才敢买新设备 。
而当斯莫格某些设计在量产时遇到问题时 ，供给商也会直接提出批改建议 ，甚至组织工程师给他们的研发设计团队上课 。
某种水平上 ，双方是在相互“拉扯一把”的过程中成长起来的 。在周阳看来 ，各人虽不是一个公司 ，但寂仔市场上的合作 ，又有持久信赖 ，这是斯莫格供给链不变的关键 。
“市场上没有现成的规划适合我们 。” 周阳通知虎嗅 。“我们有自研自造 ，还有效户共创 ，这种组合在传统软件里找不到尺度模板 。”
AI发作后 ，斯莫格也像多多公司一样起头布局 。他们开发了多个AI Agent 。好比在需要侧 ，用 AI 对大量用户反馈做自动聚类和洞察；客服端 ，用 AI Agent 辅助回覆常见问题、梳理问题类型；在内部治理方面 ，用 AI 做数据分析和决策辅助 。
好比模式刚好相反的做铺货、做爆品的公司 ，他们的销售天然就是要钻营流量 ，在社群里的作为根基就是发优惠券、搞促销 ，将现有流量尽快转化成资金 。若是忽然让他们只在社群会商产品 ，是很难旋转过来的 。
在钻营急剧变现的阶段 ，铺货测品、打造爆款曾是一条卓有成效的蹊径 。但随着流量盈利退潮、同质化竞争加剧 ，这条路简直定性正逐步降低 。
斯莫格所处的行业自身是市场变动很快 ，每次主机升级、接口变动、影像尺度更新 ，城市产生配件层面新需要 。加上用户需要天然碎片化 ，也要倒逼斯莫格必须持续扩 SKU、提高迭代频率 ，维持和前端技术同步 。
1、标品、强品牌赛路：如高端手机、日化龙头、尺度化家电等 。这类赛路单品天花板极高、市场也已被主流品牌充分教育 ，少量SKU就能覆盖主流需要 ，产品状态也更不变 。 这类公司并不必要多 SKU、高频迭代的系统 。它们必要把重要精力放在营销、渠路和品牌上 ，抢占心智与份额 。
2、强运营驱动的流量生意：如短性命周期的网红单品、强平台补助驱动类目 。这类生意沉在快杜纂窗口期 ，慢慢打磨多 SKU 容易错过机遇期 。
多SKU意味着：打样成本、库存风险、人力投入都更高 ，若是没有足够的毛利垫底 ，很难持久玩得下去 。固然能够通过尺度化、�？榛猿逵着看吹某杀痉糯� ，但相对“极致爆品 + 大体量”模式 ，单元成本压力依然更大 。
这类模式就义了一部门“单品效能” ，换取的是整体业务简直定性和品牌溢价空间 ，但这必须成立在行业毛利率不算太低的前提上 。
-好比安克等消费电子品牌会持久运营自己的社区与内测打算 ，让沉杜酌户参加系统职能、硬件状态的会商 ，并把高频定见沉淀为产品路线图上的节点 。
-快消和新消费品牌通过对电商评价、社媒内容的系统化挖掘 ，发现口味、肤感等微幼偏好变动 ，用来驱动配方微和谐新品立项 。
周阳通知虎嗅 ，斯莫格的角色正逐步转变为影像场景的创新贸易平台 。他们必要与用户、供给商、设计师、主机厂商等各个角色持续共创 。
这种“行业内合作者”的思想 ，对于那些技术链较长、更新节拍快的垂直品类同样合用：例如智能家居设备、活动设备、甚至新能源周边产品 ，都能够透过这种多主体合作机造 ，加快创新迭代并降低试错成本 。
对于任何但愿规�；擞没Х蠢 ⒖绮棵偶本缌墓� ，这一点都成立 。斯莫格的经验注明：信息化是共创系统的底盘 ，而 AI 化将决定它将来的火快水平 。
当市场进入存量竞争、流量盈利消散 ，企业想要从短期发作转向持久堆集时 ，让用户成为系统的一部门 ，或许是一个更慢但更稳的步骤 。
他坦言 ，对他们这样的中幼企业 ，最难的是内部治理 。斯莫格在用户治理上已有一整套流程和系统 ，但在组织治理这块 ，仍在补课 。
#斯莫格的模式还有哪些限度前提和可借鉴之处？迎接底部留言会商 。我是虎嗅贸易消费组编纂周月明 ，关注出海、消费、IPO等多个领域 ，行业人士互换请加微信：muzhouzhizhi ，请注明身份 ，新闻线索亦可邮件至 zhouyueming@huxiu.com 。
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