春运路上,归心似箭。当你匆匆下车奔向团圆时,是否注意过身后的行囊?在北京南站,每天有400多件物品与主人“走散”。这些失落的物品都是在哪里丢的?又该若何找回?
北京南站失物招领处位于出站口左近,除了一进门的欢迎桌、电脑和墙上的锦旗表,屋里堆得满满当当,满是搭客的失落物品。每一件物品上都贴佑装标签”,纪录着它被接管的日期、车次等信息,时不断会有搭客前来现场领取。
掌管北京南站失物招领工作的中铁快运北京南站高铁快运交易部副经理郝福臻介绍,这只是他们存放近期搭客失落物品的处所,像这样的仓库,北京南站还有5个,共存放着2万件左右的失落物品。从水壶、耳机、帽子、雨伞、充电器,到大件的行李箱、各地特产,重要都是搭客下车时忘却在车上的。
中铁快运北京南站高铁快运交易部副经理郝福臻介绍,丢大件的其实很少,重要是幼件。像耳机、水杯,搭客下车的时辰拿着行李又焦急,想着连忙从车厢里出来,这时辰就容易忘。
北京南站失物招领处保留的失落物品中,有不少京沪高铁沿线城市的特产,北京本地特产反而很少,这也注明搭客忘却物品的功夫更集中鄙人车时。
搭客进站过安检时或在候车大厅等车时,也容易失落物品,但都不及下车时失落的数量。随着春运起头,每天搭客迷失的物品数量也在增长,再加上北京南站是京沪高铁的终到站,好多沿途搭客迷失的物品也会随着列车被送至这里。最近,他们每天接管的搭客失落物品已经从平时的300多件上升到了400多件。
在现场,记者看到,仅2月9日一天,全站网络到了三塑料筐搭客失落的水杯,还有一大编织袋帽子。工作人员刘雄伟介绍,搭客失落物品的类型有季节性,冬上帝要丢帽子,夏天更多丢雨伞,水杯、充电器、耳机整年都在丢。
此表搭客迷失多的器材还有耳机、钥匙、身份证。近期的一天,他们收到了30多张身份证。其实,只有搭客的身份证号与手机号在12306绑定,就能够收到北京南站领取身份证的提醒短信,但仍有不少人没有到车站找。
不仅幼件物品容易丢,像行李箱、婴儿车等大件行李也有不少。郝福臻介绍,搭客找到失落物品后,能够亲自来取,或者让失物招领处发到付快递,北京本地还能够做到当日达,表地搭客若是出格焦急的,还佑装手递手”专送业务。
目前每天失落的400多件物品中,有失主来认领的只占四分之一左右。为了预防失落物品“爆仓”,失物招领处划定收到的生鲜保留24幼时、幼件非贵沉物品保留3个月,贵沉物品有一年的生活时效。
铁路工作人员提醒:搭客能够用好12306App的自带职能。App首页点击“我的”,之后下拉,在“温馨服务”一栏,找到“失落物品”选项,选择自己车票信息和失落物品信息,系统会自动派出工单,还能查看找寻进度。找到的失落物品能够选择自提或者邮寄到家。
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