据紫牛新闻等多家媒体报路，近日江苏的吴女士（化姓）在网上投诉称，她在周大生门店采办的金戒指，内侧的钢印竟是“周大金”。 吴女士介绍，2月21日，她和闺蜜一路去江苏泰州一家周大生门店采办一款金戒指，花了7300元。因感触圈口偏大，就想去门店更换，闺蜜也决定要买这款戒指。22日她们到店后，店方称店里没有相宜圈口的，但能够去总部调货。 2月27日，吴女士的丈夫到店里拿到了新戒指，吴女士回家后发现质保单上没有克数，金额也不合，戒指也没有吊牌。3月1日，门店沉新开了质保单，基于对周大生品牌的信赖，她只是复称了克沉，没有纠结吊牌问题。 让吴女士没想到的是，几天后，她无意中发现戒指内圈写的是“周大金”，询问闺蜜后发现她的戒指内的钢印也为“周大金”。吴女士以为，她买的注定不是正品，但愿门店依照“假一赔三”的尺度予以赔偿。 3月29日，纵目新闻记者联系到吴女士，她暗示在市场监管部门的协调下，目前已经协商达成一致，门店退了戒指正本的7300元，并额表赔偿了12000元
；闺蜜的戒指退了5319元，额表赔偿了9000元。记者在黑猫投诉平台把稳到3月25日17时14分，在接到转账两分多钟后，投诉人确认该投诉已实现。 记者随后也联系到涉事门店掌管人，其暗示，由于顾客被催得太紧，就在自己开的周大金店里调了同款戒指从前，事件已经通过官方平台解决。 纵目新闻记者也致电周大生400客服电话，接耳目员暗示，没有接到有关情况。记者屡次致电泰州市高港区市场监管部门，也无人接听。