刘女士的遭逢并非个例，在黑猫投诉平台，有网友反映了类似的情况 。律师以为，该商家的行为加害了消费者的知情权，易对消费者组成误导 。
刘女士称，本筹备是4名年轻人同业，就订了两间名为“季秋如歌”双床房，一晚单价230元，两间共460元 。之后，又决定带上家里53岁的前辈和4个月大的幼伴侣一起出行，同样的房型，她又下单了一间 。
她以为，这显著是商家玩的文字游戏，属于典型的诓骗行为，鄙人单前并没有奉告具体的春秋限度，下单成功后却被奉告限度入住人群，想要申请退款就得扣80%手续费，这齐满是霸王条款 。
刘女士的遭逢并非个例 。有网友在黑猫投诉称，1月2号在某平台预约了该民宿5间双床房，预约当天就打电话确定能够入住10人 。半个月后，却被商家奉告房间按人头收费，被对方要求还要另表支付5张床位费 。该网友想协商退款被商家回绝，强行退款将被扣除80%违约金 。
刘女士称，她屡次想跟商家协商退费被回绝，对方态度恶劣 。她将此事分享到社交平台，引发关注 。同时，她也向平台进行投诉，暂未收四处置了局 。
她感触进退失据，住也不是，不住也不是 。若是持续入住，那么就要再买床位，同时家里前辈和幼孩酒店都不欢迎，只能就左近找其他酒店，若是不入住选择退费，自己就要接受3间房80%的违约金，两种方式她都难以接受 。
1月18日，记者在某平台查问到该酒店 。刘女士预约的产品为民宿销售量第一的产品 。这款产品名字为“季秋如歌双床房（公区提供自主洗衣机床位房）” 。题眼前方有一行淡色幼字显示：2张1.2米单人床，1人入住 。
点击进入该产品详情界面，题眼前方提醒2张单人床1.2米，持续往下滑，才在页面底部显示该房型不成携带儿童入住，但并未显示限度50岁以上人群入住 。
“50岁以上就不欢迎，幼孩太幼不欢迎 。”商家称，这是出于顾客安全思考，民宿没有电梯，老人幼孩不方便，同时暗示此前有调皮的幼孩把民宿墙壁刮花，自己宁肯不赚这个钱 。
记者持续询问具体的春秋限度，商家起头变得不耐烦，并暗示，太幼的幼孩就是不能，归正几岁不能，十四五岁的就行，并建议顾客全家游览有大有幼去选择其他家 。
对方还暗示，作为商家，不存在不迎接老人幼孩的情景，能够自行选择欢迎人群，这个是商家的权势，消费者不成能要求商家怎么做，随即便挂断电话 。
针对刘女士的遭逢，记者采访了驰名律师河南泽槿律师事务所主任付建 。他以为商家行为对消费者组成了误导 。商家在产品标题标注双床房，却用淡色幼字提醒1人入住，关键信息未显著公示，易让消费者误会为可多人入住的独立房间，加害了消费者的知情权 。
他提到，民宿无权单方面限度成年人春秋，该划定违反《消费者权利�；しā� 。民宿以“无电梯、安全思考”为由回绝50岁以上成年人入住，无司法凭据 。50岁不属于无民事行为能力人或限度民事行为能力人，商家无权以此褫夺消费者平正买卖权 。对儿童的限度需结合服务能力合理设定，但齐全不欢迎儿童也需提前显著奉告，不然同样涉嫌侵权 。
消费者下单付款成功后，双方买卖合同已成立，商家此时才奉告春秋、入住人数限度，属于单方面调换合同条款，对消费者无约束力 。
因商家未提前公示关键限度前提，导致消费者无法正常入住，责任在商家，消费者有权解除合同并要求全额退款，商家扣除80%违约金的条款无效 。
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