据紫牛新闻等多家媒体报路
，近日江苏的吴女士（化姓）在网上投诉称
，她在周大生门店采办的金戒指
，内侧的钢印竟是“周大金”
。 吴女士介绍
，2月21日
，她和闺蜜一路去江苏泰州一家周大生门店采办一款金戒指
，花了7300元
。因感触圈口偏大
，就想去门店更换
，闺蜜也决定要买这款戒指
。22日她们到店后
，店方称店里没有相宜圈口的
，但能够去总部调货
。 2月27日
，吴女士的丈夫到店里拿到了新戒指
，吴女士回家后发现质保单上没有克数
，金额也不合
，戒指也没有吊牌
。3月1日
，门店沉新开了质保单
，基于对周大生品牌的信赖
，她只是复称了克沉
，没有纠结吊牌问题
。 让吴女士没想到的是
，几天后
，她无意中发现戒指内圈写的是“周大金”
，询问闺蜜后发现她的戒指内的钢印也为“周大金”
。吴女士以为
，她买的注定不是正品
，但愿门店依照“假一赔三”的尺度予以赔偿
。 3月29日
，纵目新闻记者联系到吴女士
，她暗示在市场监管部门的协调下
，目前已经协商达成一致
，门店退了戒指正本的7300元
，并额表赔偿了12000元；闺蜜的戒指退了5319元
，额表赔偿了9000元
。记者在黑猫投诉平台把稳到3月25日17时14分
，在接到转账两分多钟后
，投诉人确认该投诉已实现
。 记者随后也联系到涉事门店掌管人
，其暗示
，由于顾客被催得太紧
，就在自己开的周大金店里调了同款戒指从前
，事件已经通过官方平台解决
。 纵目新闻记者也致电周大生400客服电话
，接耳目员暗示
，没有接到有关情况
。记者屡次致电泰州市高港区市场监管部门
，也无人接听
。