1月15日，有仔细网友发现，12306软件界面显示，沈阳北前往白山东的列车车次后有个“雪”字，该帖随即引发好奇和热议
。纵目新闻记者致电12306客服，对方回应称，车次后带“雪”字的列车，是给滑雪等搭客提供托运雪具服务的专用标识，以12306APP显示为准
。这是近期上线的一项服务，必要付费
。 纵目新闻记者把稳到，有多名网友也发现了这个带“雪”的标识
。记者联系上住在长春的市民王先生
。他称，自己打开12306购票软件，发现长春到通化的D549、G8138等列车出现了带“雪”字的标识
。 15日，纵目新闻记者打开12306APP看到，在雪具服务中有一项“雪具方便杏妆职能，产品注明中提到，“雪具方便杏妆是一项专为滑雪爱好者提供的便捷化服务，允许在乘坐高铁时，按划定携带超出通例行李尺寸限度的雪具，实现人与雪具同步到达
。 对于雪具的规格，要求携带长、宽、高之和超过130厘米，且不超过200厘米雪具的搭客，乘坐指定线路的高铁列车时，需提前采办“雪具方便杏妆服务
。为确保雪具的运输安全，须使用硬质雪板包或软质但内有缓冲的雪板包，袒露雪具拒收
。雪板包内仅可存放雪具（单板、双板、雪杖、头盔等），严禁夹带其他行李或幼我物品
。而提供雪具方便行业务受理的车站，集中在河北及东北区域
。 对于解决“雪具方便杏妆服务的流程，首先是搭客需采办发到车站可受理雪具方便行业务，且车次切合前提的车票
。其次，进入雪具方便行专区，选择必要解决雪具服务的车票，支付相应的票款后，即可实现下单操作
。最后，依照车站指引，通过人为通路安检进站
。 此表，铁路部门提醒，若乘客的行程产生调换（蕴含解决退票，或改签至日期、发到站、车次任一分歧的新车票），系统将自动退订相应的雪具服务
。如仍有运输需要，请沉新采办雪具方便行服务
。列车发车后系统终场受理下单申请，距列车发车功夫不及60分钟系统将终场受理退单申请
。建议提前铺排，以免耽搁行程
。 15日，纵目新闻记者致电12306客服，对方回应称，车次后带“雪”字的列车，是给滑雪等搭客提供托运雪具服务的专用标识，以12306APP显示为准
。这是近期上线的一项服务，其中沈阳北前往白山东的“雪具方便杏妆列车服务收费统一为98元/套
。 记者把稳到，15日，长春火车站颁布信息称，搭客无需现场列队，通过12306APP“雪具方便杏妆产品职能，即可在线实现服务采办与用度支付，支持铁路电子支付平台多种支付方式，操作单一高效
。针对哈尔滨西～通化D548/9/8、D547/50/47次，经停长春；沈阳北～沈阳北G8131/4、G8133/2次，经停长春；长春西～长春G8138/5/8、 G8137/6/7次，服务收费统一为98元/套
。 在本站和长春西站共设置3条雪具方便行安检专用口，具体为长春站南安检6号通路、北安检5号通路，长春西站1号通路，并张贴“雪具方便行通路”能干标识疏导，方便搭客急剧鉴别
。安检人员发现携带雪具的搭客后，会自动疏导搭客到“雪具方便行通路”安检，安检后疏导到措置台，由措置人员检验票证及雪具服务订单，并提醒搭客经人为口检票
。 检票人员将凭据搭客席位号，指引雪具存放车厢：席位在1-3车的搭客可前往2号车厢，4-5车搭客前往4号车厢，6-8车搭客前往6号车厢（沉联时对照单组席位），确保雪具存放有序、不占用搭客通畅空间
。