四川乐山的李先生花了3500元在淘宝买了4件“100%山羊绒”大衣，收到货后感触手感不合，后对其中一件大衣送检，了局显示面料竟是“100%绵羊毛”。李先生告状索赔过程中，平台向法院提供卖家信息为王某某。
经历一审、二审，法院最终判决王某某“退一赔三”，退还李先生购物款3500元，并支付赔偿款10500元。令人意表的是，进入法院执行环节才发现——被告王某某是个“亡者”。原来，早在李先生告状前的8个多月，王某某的户口即已殒命注销。李先生赢了官司，却拿不到钱。目前，该案已终结执行。
李先生以为，凭据有关划定，网络买卖平台该当“至少每六个月核验更新一次”经营者真实信息，殒命半年之久的人是若何顺利实现核验更新的？他已告状浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝公司”），要求赔礼路歉，并提供该网店真实卖家信息。
2023年10月底，李先生在淘宝上看中了一款大衣，页面介绍面料是100%山羊绒，并且他还通过谈天向卖家进行了确认，“我给家里人一共买了4件大衣，破费3500元，是陆续到货的，但是收到货后，摸起来手感不合，也没有出产厂家等信息。”
随后，李先生前往本地卖山羊绒大衣的实体店铺进行比力，确认自己从网上买到的大衣与真正的山羊绒有差距。李先生向淘宝平台进行了投诉，并向卖家申请退货。
2023年11月初，在向律师进行征询后，李先生将王某（大衣发货人，快递面单显示发货地址四川内江）、顾某（退货收件人，现实退货地址浙江嘉兴）及淘宝公司同时告状到法院，要求王某和顾某退一赔三，淘宝公司承担连带赔偿责任。
同时，李先生将其中一件大衣送往了专业机构进行鉴定。数天后，鉴定汇报出炉，经纤维成分定量分析，该大衣面料为“100%绵羊毛”，而非卖家宣传的“100%山羊绒”。
“一路头我也不知路店铺的现实经营者是谁，只有将发货人和退货收件人告了。”李先生通知红星新闻记者，后淘宝公司向法院提供了卖家信息——真实姓名王某某，对应的身份证号码显示春秋63岁，住址四川省资中县沉龙镇，遂调换被告为王某某和淘宝公司。
经历乐山市市中区法院一审和乐山中院二审，法院判决淘宝公司不承担连带责任，卖家王某某退还李先生购物款3500元，并支付赔偿款10500元。
据李先生向红星新闻记者介绍，在法院审理过程中，卖家王某某从未现过身。在终审实现生效后，他便向法院提交了强造执行申请。
“2026年1月6日，执行法官给我打电话说，王某某早已经归天了。”李先生提供的一份加盖资中警方鲜章的资料显示，王某某于2023年2月14日因殒命注销（户口）。因被执行人已殒命，法院裁定该案终结执行。
打了近两年官司，最后却发现被告是“亡者”，这让李先生极度气愤，他质疑淘宝公司：王某某于2023年2月14日前殒命，不成能8个月后还在网上卖器材，平台是若何核验店铺经营者信息的？
“王某某殒命后，不成能实现每六个月一次的核验更新，淘宝要么是没有推广核验更新使命，要么是核验更新措施不到位，让殒命半年多的人能够顺利实现核验更新。”李先生暗示，淘宝不履杏装至少每六个月核验更新一次”使命，侵害了其知情权，导致其维权失败。
同时，李先生还以为，正是淘宝公司的失职，不仅让其所有的致力和支出都清零，也浪费了一审、二审两级法院大量的司法资源，两审判决了局都是让非现实经营者的王某某承担民事责任，下一步所有还要推倒沉来。
1月19日，李先生向红星新闻记者暗示，他已经向法院告状了淘宝公司，要求判令淘宝提供该订单卖家真实信息及凭证，同时向他赔礼路歉，�；た泶笙颜叩暮戏ㄈɡ�，惩戒不良商家，守护优良的市场经济秩序。
电商经济中买家与卖家通过网络进行商品或服务买卖，在产生争议时，确定真实的卖家与有效的联系方式至关沉要。红星新闻记者搜索公开资料发现，幼我信息“被开店”的情况并不少见，相对集中在在校大学生和中老年群体。
凭据《网络买卖监督治理法子》第二十四条划定，网络买卖平台经营者该当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，成立登记档案，并至少每六个月核验更新一次。
1月19日下午，红星新闻记者联系道鲜Ζ方面，并发送了采访提纲。淘宝方面是否严格执行了“至少每六个月核验更新一次”经营者信息的使命？其时有关店铺是若何核验过关的？该店铺背后的现实经营者到底是谁？该平台的核验机造是否存在缝隙并将若何添补？
对此，淘宝方面于20日凌晨向红星新闻记者回应称，有关店铺已经关关，平台将关注并持续优化卖家信息核验能力。至于其他问题，则并未给出明确回答。
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