袁先生说，老婆原吓仔一只28克的金手镯，上个月24号下午，在绍兴越城区滨河贸易中心的金大福门店，先是回收了10克黄金，收到了9670元；再用剩下的18克换了一只足金手镯、一枚金戒指和一个吊坠

。 袁先生：拿在手上感触出格轻，底子没有一点分量，我就连忙过来找他们店里

。我说要把旧的黄金换回来，他们通知我旧的已经融掉了，不愿意给我们拿回来，后来我让他们回收，回收只有八千多块钱

。 袁先生：买的时辰她以为也是按克沉的，不知路它是一口价，具体几多克不知路，店员刻意隐瞒这个克沉

。当全国午她饮酒了，回去叫都叫不醒了

。饮酒的状态他们骗她买这个，脑子可能都不太复苏，我此刻诉求是退货退款

。 绍兴越城区滨河贸易中心金大福 店长：28克手镯，其中有10.02克是卖给BB电子，大盘价减35块钱回收的

。另表还有18克，我们是依照当日的卖价、售出的黄金的金价进行换款

。并且过程蕴含对单的时辰，跟他爱人说得很明显，我们是“按件”，就是按单个货物几多钱，按件的，跟她很直白诠释过

。 绍兴越城区滨河贸易中心金大福 店长：这个她也没有去问我们克沉，并且我们其时明确跟她说了，这个我们是不称克售卖的，我们是依照一整件货物售卖的

。 绍兴越城区滨河贸易中心金大福 店长：这个工艺要好一点，硬度比力高，您能够看一下，这个是一口价按件的7087元，工艺的确好好多，你能够看一下做得很精彩

。由于黄金的延展性很好，太软了会断掉，这个是按克的，链型就比力粗一点点

。 绍兴越城区滨河贸易中心金大福 店长：这个通常客户要我们会给到，若是没有要，我们这边也要统一回收回来的

。但是我们质保单上面，它的品名、价值、什么时辰售出都是有的

。 绍兴越城区滨河贸易中心金大福 店长：BB电子销售跟顾客的对话是一问一答、一来一往的，并且其时她身上是没有酒味的，也没有说她饮酒，走路姿势都是正常的

。必要监控的话，我这边4号、5号我去办公室打汇报去申请，到时辰公司这边给一个什么处置方式，我们会跟顾客沟通

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