近日 ，四川成都多位宝妈向华商报大风新闻反映 ，一家名为“婴之皇母婴连锁”的加盟店在收取大量消费者预存款后 ，出现不发货、不退款的情况 。据消费者自觉统计 ，已有超过300名宝妈受到影响 ，涉及金额超过100万元 。
目前 ，品牌方已与涉事门店解约 ，但消费者以为品牌方监管失职 ，解约后未实时公示 ，导致她们基于对品牌的信赖遭逢损失 。本地警方暗示 ，此事目前按经营纠纷处置 ，尚未作为刑事案件立案 。
30岁的王女士是这次事务的消费者之一 。她向记者讲述了自己的经历 。作为四川本地人 ，她熟知“婴之皇」剽一本土母婴连锁品牌 。通过幼红书平台看到有关推广信息后 ，她前往位于成都市高新区中德英伦城国K区的实体店进行调查 。
“看到是婴之皇的连锁店 ，又有实体店 ，就感触比力安心 。”王女士说 ，店家以“批发优惠”的大局吸引顾客预存用度——例如采办肯定数量的奶粉罐数 ，能够获赠若干罐 ，折算下来每罐比零售价便宜几元至十几元不等 。
“我们也是想给孩子省点钱 ，并且老板很直率 ，还会额表送些器材 。”王女士暗示 ，自己先后支付了一万多元 ，目前仍有价值约5000元的奶粉未能提货 。
据多位消费者反映 ，收款方式极为混乱 ，部门款子扫码进入门店员工幼我账户 ，部门转入法人代表幼我账户 ，也有部门通过门店的公用收款码支付 ，并未统一进入公司对公账户 。这种收款方式为后续维权带来了难题 。
随着无法提货的情况舒展 ，消费者组建了维权群 。目前两个群内已有652人 。据消费者不齐全统计 ，已有超过300名宝妈确认受骗 ，单人最高充值金额超过3万元 ，受害者遍布全国各地 。
据工商信息显示 ，涉事店铺工商注册名称为“高新区英伦婴皇母婴用品店” ，成立于2023年2月10日 ，为个别工商户类型 ，经营者为朱某某 ，注册本钱10万元 。
3月27日 ，品牌方“四川婴之皇母婴用品有限公司”向该加盟店出具了一份《商标使用权终止函》 。函件中称 ，加盟店在经营期间出现“违规异地发货数量巨大、收受顾客款子后发货迟延和拒不发货等严沉违约行为 ，导致大量顾客投诉、维权 ，严沉侵害了我方品牌方的合法权利” 。品牌方据此决定自函件发出之日起终止该店的商标使用授权 ，并要求其在三日内撤除所有带佑装婴之皇”标识的物料 。
函件同时强调 ，加盟店应“持续妥善处置与消费者之间的纠纷 ，推广未实现的供货使命或退还相应款子 ，不得以授权遏制为由回绝承担自身经营中产生的司法责任” 。
然而 ，多位消费者暗示 ，在品牌方发函之前 ，她们对此一问三不知 。“门店的牌号、员工造服、收银幼票上全都是婴之皇的标识 ，我们底子不知路这家店已经被解约了 。”一位宝妈说 ，“我们就是冲着婴之皇的品牌诺言才充值的 ，了局一出事 ，品牌方顿时说跟他们不要紧 。”
还有宝妈暗示 ，“我们充值的时辰 ，这家店还在正常使用婴之皇的品牌 。品牌方既然有监管使命 ，为什么对门店串货、违规经营等问题持久不论 ？解约之后为什么不颁布公告、不在门店张贴公示 ？若是品牌方实时奉告消费者 ，我们底子不会持续充值 。”他们以为 ，品牌方在解约后未推广向消费者的奉告使命 ，任由加盟店持续以品牌名义招揽顾客、吸收预存款 ，变相狂妄了商家的违规行为 。
截至发稿前 ，记者屡次拨打“四川婴之皇母婴用品有限公司”官方电话 ，均无人接听 。随跋文者联系宝妈们相识情况 ，一宝妈代表介绍 ，3月25日起 ，她们屡次向婴之皇总部投诉门店违规的情况 ，但未得到明确回复 ，再之后就看到了涉事门店内张贴了一张婴之皇总部发出的《商标使用权终止函》 ，“我们以为总部是在逃避责任 ，屡次投诉 ，但自3月28日之后 ，电话就无人接听了 。”宝妈代表说 。
据民警介绍 ，涉事门店的现实经营者并非朱某某 ，而是李某某 ，该人目前并未失联 ，仍在成都 。3月29日及30日 ，警方曾组织部门在成都的消费者与现实经营者进行协商 ，对方认可目前资金链断裂 ，临时无法退款或发货 ，并与部门消费者签署了退款和谈 。“若是他没跑 ，还在本地 ，这属于经营不善、资金出了问题 ，就是经营纠纷 。”民警向记者诠释 ，若是经营者恶意失联、卷款叛逃 ，才切合诳骗案件的立案前提 。目前 ，此事已交由属地社区民警跟进处置 ，将持续组织双方协商 。
北京大成（西安）律师事务所韩朝泽律师分析称 ，“预付式消费”自身并不违法 ，但本案中商家存在多项违规 。凭据《单用处贸易预付卡治理法子（试行）》 ，发卡企业应在发卡后30日内向商务部门登记并落实资金存管 。涉事加盟店为个别工商户 ，预收款却大量进入多个幼我账户 ，显著违反资金存管划定 ，组成行政违法 。
在刑事方面 ，固然警方目前以“经营纠纷”定性 ，但主题在于判断是否具佑装犯法占有主张” 。若是商家明知资金链断裂、无供货能力 ，仍以“批发优惠”为名大量收款 ，并将资金用于幼我挥霍或转移 ，即可能组成合同诳骗罪 。经营者未跑路或认可债务 ，并不当然排除犯罪嫌疑 。若其在明知无法履约的情况下持续收款 ，仍可能被认定拥有犯法占有主张 。消费者可网络“收款后终场进货”“资金用处不明”等证据 ，推动刑事立案 。
第一步：固定证据 。付款凭证（尤其显示进入幼我账户的纪录）、带佑装婴之皇”标识的门头、员工造服、收银幼票等品牌关联证据、商家迟延发货或认可资金断裂的谈天纪录、灌音录像 ，以及充值总额、已消费与渣滓金额的统计清单 。
第二步：行政举报 。消费者可统一贯成都市高新区市场监管局和商务局举报 ，沉点反映商家违规刊行预付卡、未按划定存管资金、利用体式条款侵害消费者权利等问题 。行政监管部门有权调查、责令更正甚至撤除牌照 ，虽不能强造退款 ，但可通过查明资金流向对商家施压 ，促使其拿出解决规划 。
韩朝泽进一步分析称 ，品牌方难以齐全免责 ，本案中 ，消费者应集中力量查究品牌方的“表见代理”与“监管失职”责任 ，相较于单独追索加盟店经营者 ，更有可能实现有效维权 。
1.消费者基于对“婴之皇”品牌的信任而充值 。即便品牌方与加盟店已内部解约 ，但只有未在门店显著地位公示或通过官方渠路申明 ，加盟店持续使用品牌标识收款 ，即组成表见代理 。凭据〖法典》第一百七十二条 ，品牌方仍应对消费者承担责任 。
2.品牌方在函件中认可加盟店持久存在“违规异地发货数量巨大”等问题 ，却未实时造止或公示 ，存在显著不对 ，应承担相应责任 。
如民事诉讼后无法执行到位 ，或发现商家事前大量转移资产、注销账户 ，可再次向公安机关经侦部门报案 ，沉点举报其在无履约能力情况下骗取预付款 ，推动案件从“经营纠纷”转为“合同诳骗”立案 。
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